Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34046368

Fazla Taksit Ve İptal Edilen Ürünün Ücretinin İadesi Yapılmadı

profile
Zilan
Ender Mağazaları
25 Ekim 2025 03:46
24.271

Ender Mağazaları Mersin şubesinden taksitli alışveriş yaptım. İlk taksit ödememi 18 Eylül 2025 tarihinde 865,15 TL olarak gerçekleştirdim. 24.10.2025 tarihinde ise ikinci taksitimi ödemek için mağazaya gittiğimde, sistemde iki taksit borcumun göründüğü söylendi ve tekrar ödeme yaptım. Eylül ve Ekim ayı için toplamda 1.404,15 TL ödedim. Ancak şimdi fark ediyorum ki, iki ay için bir taksit fazladan ödeme alındı.

Ayrıca Ekim ayı başında sipariş verdiğim bir sweat ürününü iptal etmeme rağmen, son taksitte bu ürünün ücretini de ödediğimi görüyorum. Yani hem fazla taksit ödemesi yapmış oldum hem de iptal edilen ürünün ücretini geri alamadım.

Durumu mağaza yetkililerine ve müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Fazladan alınan ödemelerin derhal üçüncü ay taksidimden düşülmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Dekontlarım elimde mevcut. İnsanları mağdur eden bu uygulamanın bir an önce düzeltilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Ender Mağazalarının Sistemde Görünmeyen Borç Çıkartmaları

profile
Serdar
Ender Mağazaları
06 Temmuz 2024 15:20
6.493

Mersin Ender mağazası tarafından son alışveriş taksitimi ödememe rağmen iki defa üst üste sistemde görünmeyen bir borç karşıma çıkartılmaktadır. İlk olarak tüm ödemeleri yaptıktan sonra faiziyle birlikte görünen 82,30 TL'lik rakamı ödedim. Sonra tekrar baktığımda aynı şekilde 9.34 TL lik komik bir r...

Ender Mağazalarının Sistemde Görünmeyen Borç Çıkartmaları
Ender Mağazalarının Sistemde Görünmeyen Borç Çıkartmaları

Zamanında Yapılan Ödemenin Sisteme Yansımaması Ve Haksız Faiz Uygulaması

profile
Yasir
Ender Mağazaları
04 Eylül 2025 10:24
19.808

Ender giyimden yaptığım alışverişin taksit ödemesini, dün Ender’den gelen mesaj doğrultusunda vade farkı yememek için ağustos ayı ödemesi olarak 2171,71 TL havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak hesabımda borcum hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor ve üzerine 2366,94 TL’ye yükselen bir faiz de eklenmiş du...

zamaninda-yapilan-odemenin-sisteme-yansimamasi-ve-haksiz-faiz-uygulamasi-2.jpg

Ender Mağazaları Müşteri Hizmetleri Şikayet Ve Ücret İadesi Yapılmaması

profile
Pınar
Ender Mağazaları
27 Şubat 2024 17:14
4.961

Mersin Ender Giyim mağazasına fazladan taksit ödemesi yaptım (online taksit) geri iadesini alamıyorum. Müşteri hizmetlerine bir aydır bağlanamıyorum. Genel merkezi aradım mailden yazdım WhatsApp hattına yazdım. Hepsine yazdım fakat sorunum çözülmedi.

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Faiz Uygulamasıyla Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Kadir
Ender Mağazaları
02 Kasım 2024 13:44
4.255

Ender mağazasından yaptığım alışveriş taksitini ödüyorum 5taksit var daha taksiti bir gün geç yatırdım nasıl faiz koymuşlar yazıklar olsun. Yapmayın abi alışveriş bu mağazadan yapmayın. İnsanlardan hakları olmayan paraları alıyorlar. Çoluğumun çocuğumun rızkını alıyorlar. Helal etmiyorum. Hakkımı si...

Öne Çıkan Konular

Ender Mağazaları alışveriş Ender Mağazaları borç Ender Mağazaları mersin Ender Mağazaları müşteri hizmetleri Ender Mağazaları taksit ödeme
Benzer Şikayet Yaz