Vertigo Muayenesine 6.484 TL Ücret Ve Sigorta Reddine Şikayet

11.09.2026 tarihinde Emsey Hospital Kulak Burun Boğaz bölümünde, Uzm. Dr. M***** E** A***’ya muayene oldum. Pozisyonel vertigo tanısı konuldu ve muayene sırasında vertigo manevrası uygulandı. Ayrıca bir ilaçlı, iğneli bir uygulama değil muayene içinde yapılan bir pozisyon uygulaması. Bu işlemi yapmak için SGK ve tamamlayıcı sağlık sigortamın bu işlemi karşılamadığı belirtilerek benden 6.484 TL ücret alındı.
Daha sonra Türkiye Sigorta müşteri hizmetlerini aradığımızda bu işlemi hastanenin provizyona girmediği için sigortanın neden ödeme reddi verdiğini göremediklerini söylediler.
Sigorta poliçe başlangıcından önce Vertigo ile ilgili işlemim ve tanımda yok ilk muayenem bu işlem. Yapılan bu kadar basit bir muayene içi işlemden neden bu kadar ücret talep ediliyor.

Hem tamamlayıcı sağlık sigortamın bu tür bir işlemi karşılaması gerektiğini düşündüğüm, hem de bu ücret tarafıma yüksek ve mağdur edici geldiği için, söz konusu 6.484 TL tutarındaki ödemenin iadesini ve ilgili işlemin sigorta kapsamına alınarak provizyona doğru şekilde işlenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ederim.