to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisinde Özel Konak Hastanesi tarafında öne çıkan konu ücretlendirme süreçleri olarak beliriyor; hizmetlerin karşılığının alınmadığı ve yüksek tutarlar tahsil edildiği belirtiliyor. Bunu %22 payla hemşirelerin tutumları ve müdahale süreçlerindeki yetersizlikler takip ediyor. Buna karşın marka 48/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%50) izleniyor.
Bebeğimden defalarca deneyip kan alamadılar. Yenidoğan bölümünden hemşire çağırdılar o da yarım saatten fazla bir süre g...elmedi. Neredeyse 1 saat bekledik. Bebeğimin ağladığını kendini kastığını ifade ettiler. Kan alınırken ağlamayan bebek mi olur? Böyle bir açıklama olabilir mi?
Geçen hafta Kocaeli Konak Hastanesi genel cerrahi polikliniğine eşimi muayeneye götürdüm. Eşimin siğil yakma işlemi için... operasyona karar verildi. Doktor bu işlemin 15–20 dakika süreceğini, sonrasında da 1 saat dinlenip çıkabileceğimizi söyledi. Fiyat sorduğumuzda ise özel sağlık sigortasının karşıl
Özel Konak Hastanesi’nin fiyatlandırma biriminde yaşadığım sorunla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Geçen hafta ve... bu hafta aynı süreçle ilgili olarak hastaneye başvurdum. Sezaryen ve tüp ligasyonu işlemleri için bize önce bir fiyat verildi, biz de bu fiyat üzerinden işlemleri kabul ederek sür
17.08.2026 tarihinde Kocaeli İzmit Konak Hastanesi acil servisine saat 11:30 civarında sırt ve göğüs ağrısı şikayetiyle ...başvurdum ve muayene ücreti ödedim. Aynı gün ağrılarım geçmediği için bu kez saat 21:30 civarında yeniden aynı hastanenin acil servisine gitmek zorunda kaldım ve benden ikinci kez
17.08.2026 tarihinde Konakmed Özel Sağlık Hizmetleri’ne dahiliye muayenesi için gittim. Türkiye Altın Paket özel sağlık ...sigortam olmasına rağmen hastane benden muayene ve kan tahlili için toplam 4.478 TL tahsil etti. Aynı sigortaya bağlı olduğum diğer hastanelerde herhangi bir ek ücret talep edilmez
Kocaeli Özel Konak Hastanesi’nde 28.07.2026 tarihinde yaptırdığım laboratuvar muayenesi ve tahliller için toplam 5.267,2...0 TL ödeme yaptım. Bu ödemeye ait ayrıntılı hizmet dökümünü ve tahlil kalemlerini görmek istediğimde ise bir türlü bilgiye ulaşamıyorum. Telefonla hastaneye ulaşmakta ciddi sıkınt
10 Temmuz tarihinde Özel Konak Hastanesi’nde doğum için başvurumuz sırasında bize sözlü olarak belirli bir doğum ücreti ...bilgisi verildi, bu bilgiye güvenerek işlemleri kabul ettik. Ancak sonrasında imzalattıkları evraklarda, bize özellikle istemediğimizi belirttiğimiz kapı süsü, fotoğraf çekimi, cat
18 Eylül 2025 tarihinde Özel Kocaeli Konak Hastanesi’nde doğum yaptım. Doğumdan önce dışarıdan bir organizasyon firmasıy...la oda süsleme için yaklaşık 3 bin tl’ye anlaşmıştım. Ancak hastanede görevli E*** isimli personel, hastanenin dışarıdan organizasyon kabul etmediğini, sadece kendi anlaşmalı firma
10.01.2024 tarihinde Konak Hastanesi Kocaeli şubesinde, ortopedi bölümünden Op. Dr. E*** Y******* tarafından labrumdaki ...yırtığın dikilmesi ve kalça kemiğinde tıraşlama işlemi planlandı. Ameliyat sırasında akciğerlerimde kanama olduğunu, oksijenimin 70’e düştüğünü ve bu nedenle işlemin yarım bırakıld
İşim gereği 10 yıldan fazladır İzmit Konak Hastanesi’nden düzenli olarak, yaklaşık iki yılda bir sağlık raporu alıyorum ...ve bu süreçlere oldukça aşinayım. Bugüne kadar EKG çeken personel ya da sahil sağlıkta muayene olduğum doktorlar, sonuçlarda bir risk gördüklerinde beni sözlü olarak sigara konusun
28.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.45’te İzmit Özel Konak Hastanesi acil servisinden giriş yaptık. Acilde görevli, sa...rı saçlı, yeşil üniforma giyen bir hemşirenin tutumu ve bilgisizliği nedeniyle çok olumsuz bir deneyim yaşadık. Serum takma işlemi sırasında hasta bağırmasına ve ağlamasına rağmen
23.06.2026 tarihinde Kocaeli İzmit Özel Konak Hastanesi’nde dış doktor üzerinden idrar tahlili verdim. Tahlil sonuçlarım...ı hem hastanenin online kanallarından hem de e-Nabız üzerinden kontrol etmeme rağmen sonuçların tamamını göremedim. Bu nedenle hastanenin çağrı merkezini arayıp laboratuvara bağla
İzmit Konak Hastanesi’nde dün renkli MR çektirdim ancak sonuçlarıma ne e-Nabız üzerinden ne de hastanenin internet sites...i üzerinden ulaşamıyorum. Sistemde hiçbir şekilde görüntüleyemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Bugün hastaneyi telefonla aradığımda “Yarın arayın, yükleyelim” denildi. Sonuçların
Yaklaşık bir hafta önce İzmit Özel Konak Hastanesi’nde önce kardiyoloji bölümünde İ**** Bey’e, ertesi gün de psikiyatri ...bölümünde N*** Bey’e muayene oldum. Uzun zamandır panik atak belirtilerim ve gün içinde 3–4 kez tekrarlayan kalp çarpıntılarım olmasına rağmen, her iki muayenede de yeterince ilgil
Kocaeli İzmit’te bulunan Özel Konak Hastanesi nöroloji bölümüne şiddetli baş ağrısı şikayeti ile başvurdum. Doktorum mua...yene sonrası MR istedi ve hem normal sigortam hem de Acıbadem Bupa özel sigortam olmasına rağmen, 17.04.2026 tarihinde benden 1.650 TL ücret alındı. Nedenini sorduğumda, özel sağlı
14 Nisan tarihinde eşim Kocaeli İzmit Konak Hastanesi’nde doğum yaptı. Biz kontrollere başladığımız dönemlerde hastaneni...n yeni ve güzel odalarını görerek bu hastaneyi tercih etmiştik. Ancak doğum günü geldiğinde bize hiçbir bilgi verilmeden eski ve küçük bir odaya yatırıldık. Verilen odanın eşyalar
09.04.2026 tarihinde 9,5 aylık bebeğimin rutin kontrolleri için Kocaeli Yahya Kaptan’daki Konak Hastanesi’ne başvurduk. ...Muayeneden sonra doktorumuzun talebiyle kan tahlili için laboratuvar bölümüne yönlendirildik ve burada hayatımızın en stresli ve üzücü deneyimlerinden birini yaşadık. Bebeğimden k
"Sorun sadece çağrı merkezi yetkilisiyle bir iletişimde farklı anlaşılmadan ibaret olup. Tedavi gördüğüm tüp bebek birimindeki ekip arkadaşların tutum ve davranışın son derece iyi olduğunu belirtmek isterim. Hepsine ayrı ayrı teşekkürlerimi sunuyorum 🙏"
18 Mart günü saat 15.00 sonrası, Özel Konak Hastanesi ruh sağlığı ve hastalıkları (psikiyatri) bölümüne, ağır stres yaşa...dığım için muayeneye gittim. Doktora yaşadığım problemleri ve içinde bulunduğum ruh halini anlatırken, bana “ben bir şey yapamam” anlamına gelen bir yaklaşım sergiledi ve sorunları
"Teşekkürler"
21.02.2026 tarihinde saat 10:00 için Konak Hastanesi Kocaeli şubesinden randevumuz vardı. Saat 10:00’da hastanede olmamı...za rağmen kaydımız ancak 10:12’de yapıldı ve saat 11:00’a gelmesine rağmen NST’ye bile alınmadık. Bu sırada bizden sonra gelen hastaların bizden önce içeri alındığını gördük. Rand
06.02.2026 tarihinde Kocaeli İzmit Konak Hastanesi’nde fizik tedavi sürecim sırasında dizime kinezyo bant uygulaması yap...ıldı ve bu işlem için benden fişte de görüldüğü üzere 1.100 TL tahsil edildi. Aynı uygulamanın dış merkezlerde yaklaşık 400 TL civarında olduğunu bildiğim için zaten yüksek bir ücr
Konak Hastanesi Kulak Burun Boğaz polikliniğine muayene için gittik. Doktor ameliyat gerektiğini ve bunun için provizyon... açılması gerektiğini söyledi. Biz de provizyon işlemlerini yaptırdık ancak bize yılbaşından sonra giriş yapılacağı ve hastane tarafından aranarak bilgilendirileceğimiz söylendi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %9
