to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım 2024 tarihinde Afyon Park şubenizden Emsan çkb Bello 30 parça set satın aldım. Ürünü evlenince kullanmaya başladım ve daha ilk kullanımda 5 adet bıçağın renginin attığını gördüm.
Yaşadığım sorun üzerine yetkiliyle görüştüm ve sadece rengi atan ürünleri gönderdim. Ancak daha sonra ürünleri incelemeden, “tüm setin gönderilmesi gerekiyor” denilerek geri gönderildi. Oysa talep oluştururken web sitenizde özellikle sadece hasar gören ürünlerin kargoya verilmesi gerektiği yazıyordu. Müşteri temsilcinize bunu söylediğimde, benim gibi başka müşterilerin de aynı konuda aradığını ifade etmesine rağmen, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ben sadece renginde problem olan 5 bıçağımın yenisi ile değişimini talep ediyorum. Bir daha ürünleri incelemeye götürmek, kargo ile uğraşmak ve gönderdiğim halde incelenmeden geri gönderilmesini yaşamak istemiyorum. Ürünü fatura/fişimi de sunarak aldığımı kanıtlayabilirim. Mağduriyetimin giderilmesini ve hasarlı olan 5 bıçağın yenileri ile değiştirilmesini rica ediyorum.
20.02.2024 tarihinde Emsan internet sitesinden bello 30 parça çatal kaşık bıçak takımı aldım. 22.02.2024 tarihinde tarafıma ürün teslim edildi. Kontrol sağladığımda 1 adet yemek kaşığının kulp kısımında çizikler ve 1 adet yemek çatalının orta kısmında matlık olduğunu fark ettim. Resimlerini çekerek ...
23.03.2024 tarihinde Emsan online sitesinden sipariş verdiğim 15 adet standlı bıçak setinin bir adet bıçağını 01.05.2024 tarihinde meyve için ilk kez kullandım ve elde yıkayarak standına yerleştirdim. Ertesi gün, 02.05.2024'te, aynı bıçağı kullanmak istediğimde bıçağın farklı noktalarında pas ve lek...
19 Kasım tarihinde indirimden Karaca'dan aldığım Emsan 84 parça çatal kaşık seti elime ulaştığı zaman 3 adet bıçağın uçları ince ve eğri kırık olduğunu gördüm. Hemen değişim işlemi başlattım fakat değişimden gelen üründe defolu çıktı yaklaşık 25 gündür uğraşıyorum. Şimdi de bana bu ürünün yedek parç...
Merhaba, ben sizden İzmir Park'taki Emsan şubenizden 84 parça çatal, kaşık, bıçak setini nakit olarak aldım. Yarım saat geçmeden internet sitenizden aynı ürünü 2500 TL'ye gördüm. Tekrar mağazanıza inip durumu anlattım ve para iadesi talebinde bulundum. Ürünün kargoyla geleceği sebebiyle teslim aldık...
07.02.2023 tarihinde tarafıma teslim edilen, Karaca uygulamasından almış olduğum Emsan sedir Elegance 12 kişilik 84 parça çatal kaşık bıçak seti ürününü çeyizim için aldığımdan dolayı hiç açmamıştım. 14.09.2024 tarihinde evimi yerleştirirken ürünü açtım ve 24 parça eksik gönderildiğini fark ettim. E...
Yorumlar