to read complaints and reviews, or file yours. 
Yetkili servis sorunu yaşadım. Emsan bayisi olarak gözüken Aksoy Teknik, ürünle ilgilenmediğini söyledi. Daha kaç yıllık makineyi çöpe mi atalım, ne yapalım şimdi? Karaca'ya bakıldığını söylendi, biz Karaca'dan diye Emsan marka aldık. Şimdi teknik servis Emsan'a bakmadığını söyleyip geri gönderdi.
Karaca Emsan'ın kendi sitesinden ürün sipariş ettim eksik gönderdikleri için geri gönderdim 3 ila 10 iş günü içinde yatacağını söylediler. Lakin yatan eden bir ücret olmamış daha sonrasında ekstreleri baktığımda hesabımdan çekildiğini fark ettim müşteri hizmetleri hiçbir şekilde kabul etmiyor ilgile...
2 yıl bir ay önce Hepsiburada sitesinden Emsan markalı bir çaydanlık aldım. Oldukça da yüksek bir fiyat ödedim. Çaydanlık bu süreç içinde paslandı. Evet yanlış okumadınız çaydanlık, hem de kaliteli diye başka marka almadığım Emsan marka çaydanlık paslandı. Hepsiburada'yı aradım ürünün garantisi yok,...
Emsan şirketinin teknik servisinin işleyişi kötü. Çeyizim için aldığım küçük ev aletleri setinden blenderım daha ilk kullanımda kilit mekanizmasında takılmalar olduğu için garanti kapsamında aldığım yere verdim ve teknik servise iletileceğini söyledi. Bu işlemin 4 hafta sürmesi ayrı bir durum 4 haft...
Emsan/Karaca'dan termos almıştık. Ancak ürün çok çok kısa sürede ısıyı ve buharı dışarı verip soğutmaya başladı. Garanti kapsamında gönderdik. Ürün eski bir ürün ile değişmiş galiba. Ne servis fişi görüntülenebiliyor ne de bilgi veriyorlar. Size mail atacağız deyip kapattılar ve mailde atmadılar. Ge...
Garanti kapsamında olan tost makinesi ve blender servise gönderdim sebebi tost makinem aldıktan sonra açtım hiç çalışmadı ışık yanıyor ama sıfır ısıtma buz gibi demir diğeri blender portakal çekmeye çalıştım üstelik parçalayıp attım küçük küçük motoru patladı ana şartele kadar attırdı millet buz çek...
Yorumlar