Emsan Yalova Şubesi Sahibinin Tartışma Çıkarması ve Kapora Ücreti Sorunu

Emsan Yalova Şubesi'ne satın alma ve bilgi almak amacıyla 25/11 tarihinde gittik. Ancak kendilerinin vade farksız 2 taksit yapması üzerine bunu kabul etmeyip 'kredi kartımda var olan kampanya üzerinden gidelim, benim kartıma banka özelinde 8 taksit yapılabiliyor.' şeklindeki geri bildirimimden sonra çekim yaptık. Hafta sonu olması sebebiyle kart harcaması provizyonda kaldığında ve kampanyayı göremeyince 'isterseniz hafta içi deneyelim, bize kapora bırakabilirseniz bu şekilde yardımcı olabiliriz.' denilmesi üzerine ve oradaki hanımefendi gerçekten bilgilendirme konusunda oldukça yardımcı olunca biz de bu teklifi kabul ettik ve kart üzerinden 500 TL'lik bir kapora ödemesi yaptık. Ancak kredi kartımdaki kampanyanın sona ermesi üzerine bugün nişanlım şubeye gittiğinde oradaki beyefendi (sanırım dükkan sahibi) nişanlıma, 'biz sizin ürünlerinizi ayırdık, şimdi almayacağınızı söylüyorsunuz, iade falan yapamayız.' dedi (Bizim iade talebimiz yoktu; yemek takımı, tencere, tava vb. ihtiyaçlarımızı değil, sadece kapora bedelinde kahve takımı almaya karar vermiştik çünkü oradaki hanımefendi bize o kadar yardımcı olmuştu ki iade istemeyi bile düşünmedik). 'Bizim ürünlerimizi zarara uğratıyorsunuz, bir de üzerine vazgeçtik diyorsunuz.' şeklinde nişanlımla kaba bir tartışma geliştirdi. Şimdi ise inanın, beyefendinin tavrı kaynaklı o dükkandan alışveriş yapabilmemiz artık mümkün değil. 

Biz satın alma sözü vermememize rağmen bu şekilde yaptırım uygulanmasına karşı olduğumuzu ve kapora ücreti başlığı altında alınan tutarın iadesini, gereğinin yapılabilmesi için de ivedilikle yardımlarınızı rica ederim.