to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ağustos tarihinde Emsan’ın kendi internet sitesi üzerinden Lotus yemek takımı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Erzurum Oltu’da ikamet ediyorum ve yakında şehirden ayrılmak zorundayım, bu yüzden kargomu teslim alacak kimse de yok.
Siparişim için 9000 TL peşin ödeme yaptım. Sürekli müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Bu nedenle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
25 Temmuz’da Emsan’dan Ladin 84 parça çatal kaşık bıçak takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 91289794. 29 Temmuz’da kargoya verildiği görünüyor fa...
9 Kasım'da internet sitesinden yemek takımı sipariş ettim, tahmini 13 Kasım'da elinize ulaşır denilmiş ancak hala ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olmadılar. Sonra kargoyu aradım, onlar da yardımcı olmadılar. Makul fiyatlı bir ürün olsa da bu durum beni mağdur etti.
15.08.2025 tarihinde Emsan’ın kendi internet sitesinden 91543838 numaralı çatal bıçak seti siparişimi verdim. 18.08.2025 tarihinde kargoya verildiği bilgisi geldi ancak üzerinden bir haftadan fazla geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kontrol edilip ban...
Ürünü Emsan'ın internet sitesinden 2 Şubat'ta arkadaşıma hediye olarak sipariş verdim. Kargo 12 Şubat'ta arkadaşıma ulaştı, kargo geldiğinde pakette yırtıklar ve patlaklıklar vardı. Salata kasesinin emayesi kalkmıştı. İade işlemlerini başlattık ancak Karaca'dan ve Emsan'dan hâlâ bir geri dönüş almad...
7 Mayıs'ta Emsan'ın sitesinde Anneler Günü için düdüklü tencere aldım. Ürün hala elime geçmedi. Sipariş takibe baktığım zaman ürün hazırlandı kargoya verilecek yazılıyor kaç gündür. Emsan çok mağdur etti beni. Müşteri hizmetlerinin bir şeyden haberi yok. Bir an önce gelmeyecekse paramın iadesini ist...
Yorumlar