Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Perihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Emsan Mutfak Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

06 Ağustos 12:00
792

25 Temmuz’da Emsan’dan Ladin 84 parça çatal kaşık bıçak takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 91289794. 29 Temmuz’da kargoya verildiği görünüyor fakat aradan 8 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Kargo takibinde hâlâ “yolda” olarak gözüküyor ve herhangi bir güncelleme yapılmıyor.

Bu süreçte hem Emsan müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla iletişime geçtim. Emsan, kargoya verdiklerini ve bundan sonrasının kendilerini ilgilendirmediğini söyleyerek kargo ile görüşmemi istedi. Kargo firması ise sürekli oyalayıcı yanıtlar veriyor ve sorunun çözüleceğine dair net bir bilgi alamıyorum.

Siparişin teslim edilmesini beklediğim adres Manisa/Yunusemre. Ürünün ücretini kredi kartı ile 3.743 TL olarak ödedim. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürün elime ulaşmadığı için ücret iadesi talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emsan Mutfak Çatal Kaşık Setinde Tekrarlayan Kalite Sorunları!

Feride
07 Aralık 2024 13:59
1.799
Emsan Mutfak Çatal Kaşık Setinde Tekrarlayan Kalite Sorunları!
Emsan Mutfak Çatal Kaşık Setinde Tekrarlayan Kalite Sorunları!
+5

Nazire
27 Kasım 2024 20:39
1.425
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Emsan Mutfak İndirimli Satın Alınan Ürün Hatalı Fiyat Gerekçesiyle İptal Edildi

Merve
04 Haziran 10:58
932
Benzer Şikayet Yaz
Emsan Mutfak Kategorileri