to read complaints and reviews, or file yours.Emsan Mutfak Düdüklü Tencere İçin Yedek Parça Ve Servis Desteği Sorunu
5 yıl önce Emsan markasından aldığım Fastcook 4lt+7lt düdüklü tenceremin kapağındaki yuvarlak kısım kırılmıştır. Emsan servisine gönderdim bana eski ürün garanti kapsamı dışındadır ve yedek parçası yok servis desteği verilmemektedir.
Geri dönüşünü aldım. Yedek parçası nasıl olmuyor. Servis desteği neden alamıyorum. Ücretli bir şekilde yaptıracağım zaten ama hiçbir şekilde servis desteği alamıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.
Gelişme
Merhaba, Emsan'dan almış olduğum Emsan fastcook 4 litre +7 litre düdüklü tencere seti 'nin kapağının üzerinde bulunan tepe kısmı yani düdük kısmı arızalanmış olup servisine 22.01.2025 tarihinde göndermiştim. Garantisinin bittiğini bildiğim için ürünün yapılmasını ücretli talep ettiğim halde, Emsan firması ürünün eski model olduğunu (ki 7 yıllık bir üründür) söyleyip elinde yedek parça olmadığını yazılı kağıt ile tarafıma göndermiştir. Ürün bilindik firma olduğu için almıştım, böyle sorunlarla karşılaşmamak adına, ama ne yazık ki mağdur etti Emsan firması beni, o yüzden Emsan dan şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
