to read complaints and reviews, or file yours. 
28.2.24 de #68816889 numaralı 4lü çeyiz seti satın aldım. Ürünler part part geldi. Yemek takımımda 8 parça eksik biri kırık geldi. Müşteri hizmetleri ile görüşüp talep ettim detaylı (ürün türü ve cm boyutları ile birlikte) bilgi aldı. Hafta içi iletişime geçileceği söylendi. Herhangi biri aramadı. Bir gün sonra siparişimin gelen diğer kahvaltı takımında da 2 adet kırık çay kaşığı olduğunu tespit edince tekrar aradım. Daha açıklama bile yapmadan sipariş bilgimi vermeden temsilci tarafından "Maalesef ürün tedariği yapamıyoruz iade edin" denildi. İki kaşık için kocaman seti iade etmek istemedim. Bugün yemek takımının eksik ve kırık parçalarımı göndermişler, teslim aldım. Ancak yine eksik parça yollanmış. 32cm oval tabak yine yok. 20k kadar para verdiğim ürünün bu kadar problemi çıkması sinir bozucu. Santimlerine kadar doğru üslupla açıkladığım sorunumu tekrardan eksik gönderilmesi sinir bozucu. Şu an elimde olmayan ürünlerimin tekrar bir uğraş vermeden temin etmek istiyorum. Lütfen bu ihmalsizliği düzeltin
Emsan markasından da Yeni Mısra Porselen 30 Parça 6 kişilik kahvaltı takımından 2 adet 19.08.2023 tarihimde Karaca uygulamasından sipariş verdim. Ürünler bana 23.08.2023 tarihinde teslim edildi. Bir koli de 4 servis tabağı, 5 çay tabağı, 2 bardak da leke ve 1 bardak kenarında kırık mevcuttur. Kırık ...
16-01-2022 tarihinde N11 satış sitesinden Emsan satıcısından aldığım Emsan magic master 1900 w çay makinesi arızalandı. 22/03/2023 tarihinde servise gönderdim ve uzun bir süreçten sonra 10/06/2023 tarihinde ürünün tamir olunamadığı ve ürünü stokta olmadığı için fatura tutarının iade edileceği söylen...
Emsan'dan 84 parça çatal bıçak kaşık takımı aldım bir tane yemek bıçağı eksik geldi. Karaca mağazasına iade edin dediler önce Karaca mağazaları almadı. Sonra ürünü servise gönderdim. 84 parça ürünüm bana 24 parça olarak 2 gün içerisinde geri geldi. Ürünün paketinde ürünü 12 adet çay kaşığı 12 adet y...
Emsan çaycım garanti kapsamındayken bozuldu. Ürünü Emsan'a kargo yoluyla gönderdim ve bana parça olmadığı için tamir yapılamadığını bildirdiler. Muadil ürün de olmadığı için ücret iadesine karar verdiklerini bildirdiler. Aldığımda piyasanın iyi ürünleri arasında olan çaycının iade ücretiyle enflasyo...
Emsan Magic Master cam çay makinesi aldım. Demliği kırdım, müşteri hizmetlerini aradım, bayisine gitmem gerektiğini söyledi. Bayisine gidince de beyefendi, sistemden kontrol bile etmeden 41AVM'ye gideceksin dedi. Şu an yaşadığım şey, paramla rezil olmak. Parça tedariği için başka bir şehre gitmek ne...
Yorumlar