to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizli Teras Park Emsan bayisinden çeyiz seti olarak aldığımız tencerelerde dört ay içinde iki kez aynı sorunu yaşadık. Tencerelerin tabanlarının boyası akıyor, iç yüzeyleri soyuluyor ve her kullanımda tekrar eden bir problemle karşılaşıyoruz.
İlk aldığımız ürünler sorunlu çıkınca değişim yapıldı; ancak verilen yeni tencerelerde de yine aynı sorun ortaya çıktı. Son olarak geçtiğimiz cumartesi günü ürünleri tekrar mağazaya götürüp teslim ettik, ürünlerin incelemeye gideceği söylendi; ancak şu an elimizde ne ürün var ne de net bir bilgi verildi.
Alışverişi İ**** D*** adına, kredi kartı ile gerçekleştirdik; yaklaşık dört ay önce, 15.08.2025 tarihinde aldık. Bu kadar kısa sürede iki kere aynı sorunu yaşamamız hem ürün kalitesine hem de markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı.
Sürekli sorun yaşadığımız için artık ürün değişimi değil, çeyiz seti için ödediğimiz bedelin iadesini talep ediyorum. Ürünlerin ayıplı olması ve kısa sürede defalarca aynı problemi yaşatması sebebiyle para iadesi talebimin bir an önce karşılanmasını istiyorum.
Ekim 2024'te Denizli Teras Park AVM'deki Emsan Mağazasından aldığım Montana düdüklü tencere satın aldım. Aldıktan bir süre sonra pişirme esnasında tencere tüm suyunu dışarıya, buharını ise tavana fışkırtarak ciddi bir tehlike oluşturdu. O an mutfakta büyük bir korku yaşadık, eşim de ürünü yanlış kap...
Emsan marka tencere takımı ve demlik setini çeyizim için satın aldım. Ürünleri en fazla bir iki kez kullanmama rağmen hem tencerelerde hem de demlikte kararmalar ve yapışma sorunları oluştu. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu şekilde deforme olması, ürün kalitesi açısından beni ciddi anlamda h...
Emsan marka çeyiz seti aldım, çelik tencere kapakları sararmış ve paslı gibi bir lekeye sahip. Aldığımız AVM'nin mağazasına bildirdik. Ürünün fabrikadan kaynaklı hatalı olduğu ve yerine yenisinin istendiği söylendi. İade için fabrikada dahi stok yokmuş. Bu nasıl iş anlamadım. Aylardır bekliyoruz ve ...
E*** T******* şubesinden aldığım Emsan marka 10 parça tencere, çaydanlık ve düdüklü tencere seti, tek bir mısır ve makarna haşlamada kapkara oldu. Çaydanlık 10 günde paslandı. Ürünleri geri götürdüğümde 'firmaya göndereceğiz' diyerek 4-5 ay boyunca sürekli olarak bu şekilde gidip geldi. Sözlerinde d...
Emsan Denizli Teras Park şubesinden 26 Nisan 2025 tarihinde aldığımız Mimosa 8 parça çelik tencere takımı, şubede olmadığı için tarafımıza eve teslim edilmek üzere Teras Park Emsan şubesinden görevlilerce işlem yapılarak satın alındı ve hâlâ kargoya verilmedi. 1 hafta içinde teslim edileceği şeklind...
Yorumlar