Çaydanlık Kapağı Tasarım Hatası Nedeniyle Yanık Ve Mağduriyet Yaşadım

Nisan ayında Mall of mağazasından Emsan Batu model çaydanlık seti satın aldım (fatura no: er02025000055514, toplam 4.200 TL). Ürünü ilk günden itibaren kullanırken kapağındaki ucundaki çıkıntı nedeniyle ciddi bir tasarım problemi yaşadım. Kapak yerine tam oturmuyor ve her defasında elimle bastırmak zorunda kalıyorum.

Bir gün kapağı yerleştirmeye çalışırken elim kaydı ve elim çaydanlığın içine girerek yandı. Doktorun tanısına göre 1. Ve 2. Derece arası yanık oluştu, iki haftadır tedavi görüyorum ve raporluyum. Bu nedenle işime gidemiyor, günlük yaşantımda ciddi aksaklıklar yaşıyorum. Ayrıca yeni evlenmiş biri olarak balayımızı da iptal etmek zorunda kaldık.

Bu kadar köklü bir markadan böyle bir ürün beklemezdim. Hem benim yaşadığım mağduriyetin maddi ve manevi olarak giderilmesini, hem de bu ürünün kapağındaki tasarım hatasının incelenerek başka kimsenin benzer bir kazayla karşılaşmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.