to read complaints and reviews, or file yours.Emo Optik Terracity’te Çalışanın Kaba Üslubu Ve Haksız Suçlamaları
Emo Optik Terracity şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Ürün değişimi için mağazaya gittiğimde, daha ürünü mağazadan almadan bana kusurlu ürün teslim edildi. Bu durumun düzeltilmesi için değişim talep ettiğimde ise çalışanla ciddi bir sorun yaşadım.
Ürün değişimi talebim sırasında çalışan, sesini yükselterek benim hatalı olduğumu söyledi ve benimle son derece terbiyesiz bir üslupla konuştu. Müşteri olarak kendimi hem saygısızlığa uğramış hem de haksız yere suçlanmış hissettim.
Bu nedenle, Terracity Emo Optik’teki ilgili çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılarak bu kişinin yetkilerinin elinden alınmasını ve benzer bir üslup ve davranışın başka müşterilere de yaşatılmamasını istiyorum.
Merhaba değerli misafirimiz, Deneyiminizin beklentilerinizi karşılayamamış olmasından dolayı üzgünüz. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşterilerimize en iyi hizmeti sunabilmek adına tüm geri bildirimleri dikkatle değerlendiriyoruz. Yaşadığınız durumu detaylı olarak inceleyebilmemiz ve size yardımcı olabilmemiz için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuyu titizlikle değerlendirerek çözüm üretmekten memnuniyet duyarız. Sağlıklı günlerde görüşmek dileğiyle.
