to read complaints and reviews, or file yours.10 Ağustos tarihinden beri Emlak Katılım’a uzaktan müşteri olma işlemini Android telefonum üzerinden görüntülü görüşme y...öntemiyle tamamlamaya çalışıyorum ancak sistem beni içeri almıyor. Uygulamaya girdiğimde herhangi bir hata mesajı çıkmıyor, sadece “en kısa sürede başlayacak” yazısı görünüyor ve i
Yaklaşık bir aydır Emlak Katılım mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri olmak istiyorum. Kimlik doğrul...aması kısmında NFC ile kimlik okuma işlemlerini sorunsuz tamamlamama rağmen en son aşamada görüntülü görüşme ekranına geldiğimde, “müşteri hizmetlerimiz diğer müşterilerimizle ilgi
Emlak Katılım Bankası’nda 04.07.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden görüntülü görüşme ile hesap açtım. İşlem sıras...ında en geç 24 saat içinde tarafıma geçici şifre mesajı geleceği, sonrasında internet bankacılığını kullanabileceğim söylendi ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağme
Emlak Katılım mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri olmak istiyorum ancak bir türlü görüşme sağlanmıy...or. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli bekletiyor. Ekranda müşteri temsilcilerinin şu anda başka müşterilerle ilgilendiğine dair bir uyarı çıkıyor fakat b
Emlak Katılım Bankası’na uzaktan müşteri olma başvurumu bir türlü tamamlayamıyorum. Online başvuru sürecinde görüntülü g...örüşme aşamasına geliyorum ancak “yükleniyor” ekranında kalıyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Geçmişte de birkaç kez denememe rağmen aynı sorunla karşılaştım. En son bugün 19.53–20.
Emlak Katılım mobil uygulamasına dünden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Mobil şube kullanımınız... kapalı durumda, şubeniz ve çağrı merkezi aracılığıyla tekrar kullanıma açabilirsiniz” uyarısı çıkıyor. Uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen hiçbir şekilde düzelmedi. Çağrı m
"Emlak Katılım ekibi, sim kart blokumu hızlı bir şekilde kaldırdığınız için çok teşekkür ederim. Bu çözüm, acil ihtiyaçlarımı karşılamamı sağladı ve hizmetinizden memnun kaldım."
Emlak Katılım üzerinden TOKİ para iadesi almam gerekiyor ancak hattıma konu...lan SIM kart bloğu nedeniyle yaklaşık bir haftadır paramı çekemiyorum. Bloğ
Emlak Katılım Bankası’na mobil uygulama üzerinden müşteri olmak istiyorum; ancak bir türlü süreci tamamlayamıyorum. Uygu...lama üzerinden tüm adımları eksiksiz geçtikten sonra görüntülü görüşme aşamasına geliyorum, ekranda “Müşteri temsilcimiz diğer müşteriler ile ilgileniyor” uyarısı çıkıyor ve ekran
Emlak Katılım’ın dijital kanalları üzerinden 24.11.2025 tarihinde görüntülü görüşme ile hesap açma başvurusu yaptım. Gör...üşme sırasında müşteri temsilcisi, tüm kimlik bilgilerim alındıktan sonra dijital mobil uygulama için şifrenin kısa süre içinde tarafıma gönderileceğini söyledi. Ancak bugün itiba
Emlak Katılım Bankası’nda bireysel müşteri olabilmek için Ankara’dan Emlak Katılım Mobil uygulaması üzerinden başvuru ya...pıyorum. 15–22 Kasım tarihleri arasında, yaklaşık 5–6 kez denememe rağmen tüm aşamaları eksiksiz tamamladıktan sonra müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşme aşamasında saatlerce be
18 Eylül tarihinde saat 10.45-11.20 arasında Samsung Galaxy A56 model Android telefonum üzerinden Emlak Katılım mobil uy...gulamasıyla yeni hesap açılışı başvurusu yapmak istedim. Görüntülü görüşme aşamasında müşteri temsilcisine bağlanmak için uzun süre beklememe rağmen bağlantı sağlanamadı ve ekran s
16.09.2025 tarihinde saat 14:15-14:50 arasında Emlak Katılım mobil uygulaması üzerinden başvuru yapmak istedim. Görüntül...ü görüşme aşamasında yaklaşık 30 dakika boyunca müşteri temsilcisine bağlanmayı bekledim, ancak hala bağlantı sağlanmadı ve başvurum tamamlanmadı. Bu süreçte herhangi bir başvuru n
15.09.2025 tarihinde iPhone (iOS 18) cihazımdan Emlak Katılım mobil bankacılık uygulaması üzerinden müşteri olmak için b...aşvuru yaptım. Tüm işlemleri tamamladıktan sonra müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme aşamasında tam 1 saat bekletildim ve herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Beklem
12-13 Eylül tarihlerinde Emlak Katılım’ın başvuru ekranı üzerinden Android telefonumla başvuru yapmaya çalışırken, görün...tülü konuşma ekranında sürekli takılıp kalıyorum ve hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Sorun her denememde tekrar ediyor ve başvuru sürecini tamamlayamıyorum. Müşteri numaram: 5
22 Ağustos 2025 tarihinde Emlak Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile hesap açılışı gerçekleş...tirdim ve işlem sonunda "Tebrikler" mesajını aldım. Ancak, mobil şube şifrem tarafıma ulaşmadı. Bu sorunu çözmek için farklı zaman dilimlerinde toplam dört kez çağrı merkezinizi a
Emlak Katılım Bankası’nda bireysel müşteri olabilmek için mobil uygulama üzerinden başvuru yapıyorum. Tüm aşamaları eksi...ksiz tamamladıktan sonra, müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşme aşamasına geliyorum. Ancak yaklaşık 2 haftadır, 7-8 defa denememe rağmen her seferinde saatlerce bekliyorum ve gör
Merhaba, bankanın çağrı merkezini aradım, uygulama üzerinden işlem yapılamıyor. NFC özelliği ve görüntülü görüşme olması...na rağmen işlem sağlanmadı. Çağrı merkezini aradım, D**** adlı temsilci şikayet kaydı açmak zorunda olmasına rağmen açmadı. Konu hakkında yardımcı olmadığı için şikayetçiyim.
"Beni arayarak sorunumu çözdüler teşekkür ederim kendilerine"
Emlak katılım mobilden hesap açılmadı. 13 Aralık Cuma günü görüntülü görüşt...üm ve başarılı şekilde son aşamaya geldim. Temsilci bana görüşme bittikten
Görüntülü görüşme ile emlak bank müşterisi oldum. Ekranda karşımda duran temsilci bana katılım hesapları için %98-%2 kar... paylaşımı olacak demişti. Ama denemek için ufak bir hesap açtım. Kar paylaşım oranı %85-%15 çıktı ne yazık ki. Hani %98-%2 idi. Tez zamanda %98-%2 paylaşımı sağlayınız.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
