to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim’in taşıt tasarruf planına dahil olduktan sonra, 14 günlük cayma hakkımı kullanarak 07.08.2026 tarihinde Ankara ...Keçiören Güçlükaya şubesinden iptal talebinde bulundum. Toplam 35.000 TL tutarındaki ödememin iade edileceği belirtildi, ancak üzerinden süre geçmesine rağmen bu iade henüz hesabım
Eminevim ile yaptığım tasarruf sözleşmesinde, sözleşme sırasında bana 36 ay boyunca sabit taksit ödeyeceğim bilgisi veri...ldi. Buna göre de planımı yaparak ödemelerimi düzenli şekilde yaptım. Ancak 14. Ayın sonunda, ağustos taksitini yatırdıktan sonra benden ek ücret talep edildi ve taksit tutarımda a
"İlgi için teşekkürler"
Aralık 2025 tarihinde Eminevim üzerinden 1.000.000 TL tutarında araç finansmanı için sisteme kayıt oldum. Yaptığım sözle...şme kapsamında 85.000 TL tutarında organizasyon ücreti bulunmaktadır. Bu organizasyon ücretinin ilk yarısını kredi kartımdan 6 taksit şeklinde ödedim, kalan yarısını da yine kredi
Eminevim Şahinbey şubesindeki teslimat sorumlusu F***** Bey, tasarruf finansman planım kapsamında araç teslimatı sürecin...de notere verilmesi gereken belgeyi tarafıma eksik şekilde teslim etti. Birçok kez yanına gitmeme rağmen eksik belge sebebiyle araç teslimatım zamanında gerçekleştirilemedi ve süre
"Yaşadığım teslimat süreciyle ilgili mağduriyetim sonunda çözüme kavuşmuştur. Bu süreçte emeği geçen Eminevim Çağrı Merkezi çalışanlarına, Müşteri Memnuniyet Birimi’nden Elif Hanım’a, İskenderun Eminevim Şube Müdürü Mesut balsever Bey’e ve Teslimat Birimi’nden Nazlıcan Kurt Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Kendilerinin aslında doğrudan sorumluluğunda olmayan, İstanbul Ümraniye şubem ve müşteri temsilcim kaynaklı yaşadığım sorunla ilgili bana zaman ayırmaları, süreci sahiplenmeleri, ilgi ve alakaları ve çözüm üretmek için gösterdikleri çaba benim için çok kıymetliydi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesinde gösterdikleri yaklaşım ve emeklerinden dolayı kendilerine teşekkür ederim. Özellikle Elif Hanım, Mesut Bey ve Nazlıcan Hanım’ın konuyu sahiplenerek yardımcı olmaları, müşteri olarak kendimi yalnız hissetmememi sağladı. Emeklerinin ve gösterdikleri anlayışın ayrıca belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum. Süreç boyunca yaşadığım sorunların ise ilgili şube ve müşteri temsilcimin hatalı işlemleri, yanlış ve çelişkili bilgilendirmeleri, yönlendirmeleri ve kullandıkları uygun olmayan ifadeler nedeniyle ortaya çıktığını düşünüyorum. Bu konudaki tüm başvurularımı ve belgelerimi ilgili mercilere ilettim. Sorunumun çözüme kavuşması nedeniyle memnuniyetimi özellikle belirtmek istiyorum. Aynı zamanda Eminevim gibi kurumsal bir firmanın, yaşanan süreçte tespit edilen hatalar ve müşteri mağduriyetleri konusunda gerekli değerlendirmeleri ve kurum içi işlemleri yapacağına inanıyorum. Sorunumun çözülmesinde emeği geçen herkese tekrar teşekkür eder, özellikle Elif Hanım, Mesut Bey ve Nazlıcan Hanım’a gösterdikleri ilgi, sabır ve özveri için ayrıca teşekkür ederim."
Eminevim ile yaptığım araç tasarruf planına ait tüm taksitlerimi eksiksiz ödemiş olmama rağmen, son ödememi 4 Ağustos’ta... yapmama rağmen 5 Ağustos’ta hesaplarıma icra yoluyla bloke konulmuştur. Genel Merkez Hukuk birimi üzerinden yürütülen bu işlem sonucunda tüm banka hesaplarım kullanılamaz hâle gel
"Yaşadığım teslimat süreciyle ilgili mağduriyetim sonunda çözüme kavuşmuştur. Bu süreçte emeği geçen Eminevim Çağrı Merkezi çalışanlarına, Müşteri Memnuniyet Birimi’nden Elif Hanım’a, İskenderun Eminevim Şube Müdürü Mesut balsever Bey’e ve Teslimat Birimi’nden Nazlıcan Kurt Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Kendilerinin aslında doğrudan sorumluluğunda olmayan, İstanbul Ümraniye şubem ve müşteri temsilcim kaynaklı yaşadığım sorunla ilgili bana zaman ayırmaları, süreci sahiplenmeleri, ilgi ve alakaları ve çözüm üretmek için gösterdikleri çaba benim için çok kıymetliydi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesinde gösterdikleri yaklaşım ve emeklerinden dolayı kendilerine teşekkür ederim. Özellikle Elif Hanım, Mesut Bey ve Nazlıcan Hanım’ın konuyu sahiplenerek yardımcı olmaları, müşteri olarak kendimi yalnız hissetmememi sağladı. Emeklerinin ve gösterdikleri anlayışın ayrıca belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum. Süreç boyunca yaşadığım sorunların ise ilgili şube ve müşteri temsilcimin hatalı işlemleri, yanlış ve çelişkili bilgilendirmeleri, yönlendirmeleri ve kullandıkları uygun olmayan ifadeler nedeniyle ortaya çıktığını düşünüyorum. Bu konudaki tüm başvurularımı ve belgelerimi ilgili mercilere ilettim. Sorunumun çözüme kavuşması nedeniyle memnuniyetimi özellikle belirtmek istiyorum. Aynı zamanda Eminevim gibi kurumsal bir firmanın, yaşanan süreçte tespit edilen hatalar ve müşteri mağduriyetleri konusunda gerekli değerlendirmeleri ve kurum içi işlemleri yapacağına inanıyorum. Sorunumun çözülmesinde emeği geçen herkese tekrar teşekkür eder, özellikle Elif Hanım, Mesut Bey ve Nazlıcan Hanım’a gösterdikleri ilgi, sabır ve özveri için ayrıca teşekkür ederim."
Eminevim’deki tasarruf planım kapsamında bugün anlaşmalı banka şubesine giderek asıl ödenmesi gereken büyük taksiti yatı...rmak istedim. Daha önce küçük taksitleri sorunsuz ödememe rağmen, bu ana taksiti ödemek istediğimde banka sisteminde “kurum tahsilatları sıralı yapılmaktadır” şeklinde bir uyarı çı
Eminevim Kırşehir şubesi üzerinden finansman sistemine dahil oldum. Eminevim’in çalışma ilkesinin, paranın yarısı ödendi...ğinde kalan kısmın müşteriye verilmesi olduğu anlatıldı. Ben sisteme 750.000 TL yatırdığımda Eminevim bana paramı ve 750.000 vermeliydi. Toplamda Eminevim’e 980.000 TL ödeme yapars
Eminevim Gaziantep şubesinde bulunduğum sistemde tüm taksitlerimi düzenli olarak ödememe rağmen hakkımda icra takibi baş...latıldı. Bu icra takibi kısa sürede kaldırılmasına rağmen maaşımdan kesinti yapılmaya devam edildi ve sistem üzerinde de Eminevim’e fazla ödeme yapmışım gibi görünüyor. Ben zaten b
Aralık 2025’te Eminevim’e araç için yaklaşık 1.000.000 TL tutarında bir org...anizasyona dahil oldum. Dosya masrafı olarak alınacak ücretin peşin ödememd
"Teşekkür ederim"
Eminevim bünyesinde Kahramanmaraş şubesinden araç finansman programına katıldım ve yükümlülüklerimi düzenli şekilde yeri...ne getirerek 23.06.2026 tarihinde aracı satın aldım. Finansman kapsamında araç üzerine Eminevim lehine rehin tesis edildi. Aracı satın aldıktan yalnızca iki gün sonra, 25.06.2026
04.04.2026 tarihinde Eminevim Bolu Şubesine 850.000 TL tutarında araç finansmanı için üye numaram 2815791 ile kayıt oldu...m. Kayıt esnasında organizasyon ücretinin yarısı olan 29.750 TL’nin kredi kartından ödenebileceği, kalan kısmının ise daha sonra ödenebileceği tarafıma söylendi. Ancak bu kalan tut
2024 Eylül ayında Manisa şubesi üzerinden Eminevim’in konut tasarruf sistemine dahil oldum. O tarihten bu yana her ay dü...zenli olarak ödeme yaparak toplamda 1 milyondan fazla para yatırdım. Buna rağmen aradan geçen süreye ve yaptığım yüksek tutarlı ödemelere rağmen hiçbir şekilde ne ev teslimi ne de
06 Şubat’ta Eminevim Eskişehir şubesine araç için sistemlerine yazıldık, bize teslimatın 5 ay sonra yapılacağı söylendi.... Bu süreye göre teslimatımızın temmuz ayında yapılmasını beklerken, Mayıs ayı taksitini ödemeyi unuttuğum için hiçbir şekilde tarafıma hatırlatma yapılmadı, SMS ya da arama ile bil
Antalya Muratpaşa şubeniz üzerinden 750.000 TL tutarında araç tasarruf planına dahil olduk. Yaklaşık 1,5 yıldır ödemeler...imizi düzenli bir şekilde yapmamıza rağmen hâlâ çekilişte ismimiz okunmadı ve araç teslimatıyla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Bu süreçte iptal ettirmek için şubeye gittiğimiz
Haziran 2025’te Eminevim Osmangazi şubesine 100.000 TL tutarında araç alımı için finansman başvurusu yaptım. Ödeme planı...m çıkarıldı ve 70.000 TL organizasyon bedeli belirlendi. Kredi kartımın hesap kesiminden sonra ödeme yapacağımı belirttim ve 10.000 TL kapora vererek sisteme dahil edildim. Başvur
Eminevim ile yaptığım sözleşme kapsamında teslimat tarihim 15 Aralık 2026 olarak planlanmıştı. Ancak internet sitesine g...iriş yaptığımda teslimat tarihimin bir ay sonraya ertelendiğini gördüm ve bu değişiklik bana önceden bildirilmedi. Sözleşme yapılırken şube yetkilisi organizasyon ücretinin yarısı
Eminevim Malatya şubesi üzerinden dahil olduğum tasarruf planında 1.500.000 TL tutarında araç teslimatı beklerken, tesli...m tarihimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Teslim tarihimin sözleşmedeki süreyi aşmasına rağmen süreç sürekli erteleniyor. Şirket yetkilileri kefilimin
Eminevim Konya şubesi üzerinden araç tasarruf planına dahildim. Aracım pert oldu ve Eminevim’e 2 ay daha ödemem kalan, t...oplamda 50.000 TL civarında borcum bulunuyor. Araç rehinli olduğu için sigorta şirketi ve sovtaj firması işlemleri ilerletemiyor, bu nedenle hem araçsız kaldım hem de sigortadan al
Eminevim’in araç sistemi üzerinden kayıt yaptırdım. Üyelik aşamasında bana hiçbir kaybım olmayacağı, taksit ödemesem bil...e alacağım tarihin sadece bir sonraki aya sarkacağı, çekilen miktarın yüzde 40’ını ödediğimde paramı kullanabileceğim söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenerek sisteme dahil oldum. 2
"Teşekkürler ilginiz için"
Eminevim Bursa Yıldırım şubesi üzerinden 2352842 numaralı planım için devir... işlemi gerçekleştirildi ve devir evraklarımızın şube tarafından gönderilec
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
