Borcumu Ödedim, Rehin İşlemi Hâlâ Kaldırılmadı

Eminevim’de 1947964 numaralı tasarruf planımdan doğan borcumun tamamını 29 Eylül tarihinde ödedim. Ödememe rağmen aracımın üzerindeki rehin işlemi, dakikalar hatta en fazla birkaç saat içinde kaldırılabilecek bir işlem olmasına karşın hâlâ kaldırılmadı. Aracı satmam gerektiği için satıcı bekliyor ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.

Kahramanmaraş Onikişubat şubesine ve ilgili temsilcime durumu ilettiğimde işlemin 3–5 gün sürebileceği söyleniyor. Tüm borcumu kapatmış olmama rağmen bu kadar basit bir işlem için günlerce bekletilmem, araç satış sürecimi aksatmakta ve mağduriyete yol açmaktadır.

Aracım üzerindeki rehin işleminin ivedilikle kaldırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.