Eminevim Mardin Şubesinde Teslim Tarihi Açıklamasız Ertelendi

Eminevim Mardin şubesinde araç için açtırmış olduğum dosyamda teslim tarihim ilk olarak 5 Kasım olarak belirlenmişken, tarafıma herhangi bir makul açıklama ve tatmin edici bilgilendirme yapılmadan 27 Şubat tarihine ertelendi. Uzun süredir firmanızla çalışan ve birden fazla dosyası bulunan bir müşteri olarak bu süreçte gösterilen ilgisizlik beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Yaklaşık 2 aydır bu erteleme süreciyle ilgili tarafınızdan kayda değer bir geri dönüş alamıyor, sürecin ciddiyetle takip edilmediğini görüyorum. Teslim tarihinin ötelenmesi sebebiyle planlarım aksıyor, gecikme yaşadığım için maddi anlamda zarara uğruyorum ve bu durum mağduriyetimi her geçen gün artırıyor.

Teslim tarihimde yapılan bu ertelemenin sebebinin tarafıma açık ve yazılı şekilde açıklanmasını, mağduriyetimi giderecek şekilde sürecin ivedilikle yeniden gözden geçirilmesini ve mümkün olan en erken teslim tarihinin netleştirilerek tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir müşteriniz olmam ve şirketinize duyduğum güven nedeniyle bu dosyamda da aynı özeni göstermenizi bekliyorum.