Şubeden Gelen Koşullu Birleştirme Teklifi Kabul Edilemez
Uzun süredir Eminevim’de konut için üyeliğim bulunuyor. Kısa bir dönem ödemelerimi dondurmuştum. Bugün, 17.01.2026 tarihinde Bursa Osmangazi şubesine giderek bana ait olan iki ayrı mevcut konut hesabımın tek bir hesapta birleştirilmesini talep ettim. Amacım, ikisine ayrı ayrı ödeme yapmak yerine tek...
Referans Ücretinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması

Eminevim sistemine 2025 yılı Mayıs–Haziran ayları civarında referans oldum. Referans olurken bana, belirli bir süre sonunda referans ücretimin yatırılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Referans ücretiyle ilgili net bir tutar ya da or...
Eminevim Çorlu Şubesinde Ödenen Organizasyon Ücretinin İadesi Reddedildi

Eminevim Tekirdağ Çorlu şubesinde biri 2.404.798, diğeri 2.040.671 üye numarasıyla iki ayrı dosyam bulunuyor. Bu dosyaların organizasyon ücretlerini ödememe rağmen taksit ödemelerini devam ettiremedim ve her iki dosyadan da vazgeçerek ödediğim dosya paralarının iadesini talep ettim. Ancak hiçbir hiz...
Referans Ödülünün Verilmemesi Ve Mağduriyetin Giderilmesi
Uzun yıllardır Eminevim müşterisiyiz, Eminevim'in müşteri referans kampanyalarından yararlanmış olduğumuz var. Fakat son bir yılda götürdüğümüz iki adet kesin kayıtlı müşteriyle ilgili referans hakedişimizi çeşitli bahanelerle bize vermediler, bir şekilde çözüleceğini söyleyerek bizi oyaladılar. Anc...
Teslimat Tarihi İsteği Üzerine Üç Aylık Cevapsızlık Ve Açıklama Beklentisi
Eminevim’in 2272309 numaralı üyesiyim. Teslimat tarihimle ilgili talebim konusunda 21 Ekim 2025 tarihinde hem Eminevim Genel Müdürlüğü’ne hem de müşteri memnuniyet merkezine e‑posta yoluyla ayrı ayrı başvuruda bulundum. Aynı gün 16444064 numaralı “Başvurunuz alınmıştır, inceleme sonucu tarafınıza dö...
Eminevim Bursa Osmangazi Şubesinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Eminevim'de Paketten Pakete Geçişte İade Edilmeyen Organizasyon Ücreti
Eminevim’in peşinatsız sistemine İstanbul Pendik Eski İŞKUR yanı şubesinden üye oldum. Sisteme ilk girişte daha yüksek tutarlı bir pakete dahil edildim ve buna göre organizasyon ücreti ödedim. Daha sonra daha düşük bir pakete zorunlu ve taksit tutarlarımı da 3 katı artırarak geçiş yaptım ancak ödedi...
Eminevim Rize Şubesinde Cevapsız Müşteri Temsilcisi Ve Uzayan Ödeme Süreci

Eminevim'in Rize şubesinde 8 aydır kayıtlıyım müşteri temsilcisini defalarca aramama rağmen geri dönüş yapmıyor. Rize merkezi aradım müşteri temsilcisi değişikliği için fakat geri dönüş alamadım. Çok mu yoğunsunuz anlayamadım. Bana söyleyeceğiniz tek şey ara ödeme yaptığım takdirde ödemeyi ne zaman ...
Eminevim Bağlarbaşı Şubesinde Teminat Artışı Talebine Cevap Vermeyen Temsilciye Karşı Şikayet
Eminevim İstanbul Bağlarbaşı şubesinde peşinatlı konut alımı sistemine dahil oldum ve şu ana kadar yaklaşık 900.000 TL ödeme yaptım. Teminat limitimi 4.500.000 TL’ye çıkarmak istediğimi yaklaşık 1 ay önce şubedeki temsilcimiz s** e**’a iletmeme rağmen, defalarca aramamıza karşın telefonlarımız açılm...
Eminevim Gecikmiş 80.000 TL İade Ve Bildirilmeyen 15.750 TL Hediye Çeki

20.05.2025 tarihinde abim kayıt olduktan sonra ben de Ankara Eminevim Keçiören şubesinde konut sistemi için üyelik yaptırdım. Bu işlem sırasında 1.500.000 TL Nakit ödeme yaptık ve 3.000.000 TL geri almak için kurasız sisteme dahil olduk. Üyelik ve dosya masrafı için 210.000 TL tutar çıktığını, bu tu...
Eminevim Söz Verilen Geri Ödeme Gerçekleşmedi Ve Gizli Masraflar Açığa Çıktı

20.05.2025 tarihinde 1.500.000 nakit ödedik 3.000.000 TL geri almak için kurasız Eminevim üyelik ve dosya masrafı için 210.000 TL çıktı bu tutarın çok olduğunu söyledik y**b***bey bize kampanya olduğunu söyledi 80.000 TL 6 ay içinde size geri iade edeceğini beyan etti tutar bize 6 ay arayla aradık b...
Eminevim Şirinevler'de Aşırı Organizasyon Ücreti Artışı Ve Geri Ödeme Talebi

Eminevim Şirinevler İstanbul şubesi üzerinden Ekim 2024 tarihinde 3.500.000 TL tutarında bir sisteme dahil oldum ve 297.000 TL organizasyon ücreti olarak belirtildi; bu ücreti kabul ederek sözleşme yaptım. Ancak Ağustos 2025 tarihinde ailemi arayarak tutarı 5.250.000 TL’ye çıkardıklarını ve organiza...
Eminevim Isparta Şubesinde Saygısız Müşteri Temsilcisi Şikayeti

Bugün bilgi almak amacıyla Eminevim Isparta şubesine gittik. Orada görevli olan müşteri temsilcisi R**Ö** isimli personel, bizi son derece saygısız ve kaba bir tavırla karşıladı. Masasında oturup kendisinden bilgi beklerken, bizi adeta yok sayarak masadan kalkıp gitti ve bizimle ilgilenmedi. Bu dav...
Organizasyon Ücreti İadesi Yapılmadı

Eminevim Ankara Sincan şubesinde ev tasarruf planına kayıt oldum. Organizasyon ücretimin iadesi için işlemlerimi tamamladım, ancak 21.11.2025 olan iade tarihime rağmen bu ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı. IBAN numaram alındı, dilekçem alındı fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme y...
Eminevim Tapu İşleminde Döviz Kaynağı Belgesi Eksikliği Ve Sorumluluk Reddi
Yabancı uyruklu bir müşteriniz olarak Eminevim’in Düzce çekilişli sistemine dahil oldum ve 20 Kasım’da teslimat hakkı kazandım. Ancak o tarihten Ocak ayına kadar her seferinde farklı bir gerekçeyle süreç uzatıldı, buna rağmen bana sürekli “Evi bulun, her şey hazır, sorun olmayacak” denildi. Bu güve...
Teslimat Tarihi Yanıltması Ve Geri Ödeme İsteği
Eminevim’in konut tasarruf sistemine dahil oldum ve temsilci tarafından teslimat tarihimin Aralık 2025 olacağı net şekilde söylendi. Buna güvenerek almak istediğim evi buna göre planladım; ancak teslimat tarihinde herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreç en az bir ay gecikti. Daha sonra tarafıma teslim...
Rızam Olmadan Aranmak Ve Veri Gizliliğinin İhlali

Eminevim ile hiçbir ticari ilişkim, müşteri kaydım ya da herhangi bir başvurum olmamasına rağmen bugün sabah saat 09.20 civarında şirket adına arandım. Talebim olmadan yapılan bu aramadan ve zamanlamasından rahatsız oldum. Görüşme sırasında bir daha aranmak istemediğimi açıkça belirttim ve bu neden...
Eminevim Yanıltıcı Yönlendirme, Söz Verilen Teslimatın Gecikmesi ve Saygısız Davranış

Eminevim Bursa Yıldırım şubesinde başlayan ve şu anda Çanakkale şubesine geçen müşteri temsilcisi H*** A** ile yaşadığım süreçte kendimi açıkça yanılt...
Ekspertiz Raporunun Ücretsiz Revizyon Ve Ek Ücret Talebi

Eminevim üzerinden Esenyurt Yeşilkent’te 2+1 bir daire satın alma sürecindeyim. 2143678 numaralı dosyam kapsamında, Eminevim’in kendi görevlendirdiği ekspertiz firması dairemi gerçeği yansıtmayan şekilde 61 m² olarak gösterip 13.01.2026 tarihinde piyasanın çok altında 1.750.000 TL değerlemiştir. Oys...
Eminevim Kaba Üslup Ve Profesyonel Olmayan Görünüm İle Müşteriyi Rahatsız Eden Saha Personeli
Geçen hafta Eminevim Samsun saha çalışanlarından biri, E** Y**** isimli personel, iş yerime geldi. Görüşme sırasında son derece kaba bir üslup kullanarak adeta sokak ağzıyla konuştu ve bu tavrı beni ciddi şekilde rahatsız etti. Ayrıca görünümü de kurumsal bir firmayı temsil edecek nitelikte değildi;...
Ev sahibi sürecindeki gecikme ve temsilci davranışı şikayeti

Eminevim’e H****** A**** isimli temsilciniz hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. 02.01.2026 tarihinde yaptığımız telefon görüşmesinde, 400 bin tl peşinat vermemiz halinde 2026 yılının Aralık ayında ev sahibi olabileceğimizi açıkça söyledi. Bu taahhüde güvenerek peşinatı ödedik ancak şu an kendisin...
Sözleşmesiz Erken Teslimatta Kesinti Şikayeti

Eminevim’in konut teslimatıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Toplam 4 milyon tl’lik bir sisteme dahil olduk ve 6 ay bekledikten sonra evi bulduk. Teslimat zamanı geldiğinde ise bize, 4 milyon tl yerine sadece 3 milyon 200 bin tl verileceği söylendi. Gerekçe olarak da teslimatın 1...
Sürekli Temsilci Değişikliği Ve Azarlayıcı İletişim Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

Yaklaşık bir yıldır Kastamonu şubesinden Eminevim konut sistemine dahilim. Bu süre içinde üç kez müşteri temsilcim değişti ve her defasında müşteriyle ilgilenme konusunda ciddi bir sorun yaşadım. Müşteri temsilcilerinin iletişim tarzı zaman zaman azarlarcasına oldu ve bu durumdan son derece rahatsız...





