Eminevim İade Formunun Kaybolması Ve Yetkilinin Sözlü Tehdidi
Eminevim Eskişehir şubeden 1600.000 liralık finansman başvurusunda bulundum. Temsilcimiz c** bey bu konuda bize çok destek oldu ve sözleşme oluşturduk. Sözleşme oluşturmak için 16.000 lira ödememiz gerekiyordu. Karttan ödeme yaptık cayma durumunda iade edileceği söylendi. 26 Şubat tarihinde 2693311 numaralı sözleşme numaramız ile cayma hakkımızı kullanmak istedik. Temsilcimiz orada bulunmadığı için başka bir temsilciye cayma formunu doldurup teslim ettik. Bugün 18 Mart temsilcimizin işten ayrıldığını ve iade formunu kaybettiklerini şubeye gelmemizi söylediler. Şube müdürü s** c** d** sağlık problemi olduğu için orada olmadığını ki bu formu onaylayıp kargolamak şube müdürünün görevi.
Görevini eksik yerine getirmiş olmasına rağmen iletişim kuramıyoruz. Vekaleten göreve gelen o** ç** bizim mağduriyetimizi gidermek yerine 11 yaşında oğlumun yanında sesini yükseltip elini klavyeye vurup bayramdan sonra gelin l*n deyip bizi şubeden kovdu. Ve bu durumdan şubede ki insanlar asla müdahale etmedi. Kabalık iade edilmeyen 16.000 lira ve geciken kredi kartı taksitim ile mağduriyetin giderilmesi için pazartesi tekrar gidip süreci en baştan başlatacağım. Yani en az 28 iş günü beklemem gerekecek eğer iade gerçekleşirse. Evet banka faizleri çok yüksek ve çıkış yolu arıyoruz.
Kart ekstresini de ekleyip hala sonuç bekliyorum
Zeynep K. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, veya Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.













