Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ara Ödeme Talebimin Reddedilmesi Ve Sözleşme Şartlarının İhlali

profile
Semanur
23 Mart 15:35
4.683

Konya Selçuklu Eminevim şubesinin 2.016.077 numaralı müşterisiyim. 4.000.000 TL değerindeki konut projesi için sisteme dahil oldum ve bugüne kadar toplamda 1.410.700 TL ödeme yaptım. Sisteme başvuru sırasında, 2.000.000 TL’ye tamamladığımda evimi alabileceğim özellikle ifade edildi.

Sözleşmemin 5.2.2. “Ara Ödeme Talebi” maddesinde, müşterinin talepte bulunması ve şirketin kabulü halinde ara ödeme yapılabileceği açıkça yazmasına rağmen, yaklaşık bir ay önce şubeye giderek 2.000.000 TL’ye tamamlayacak şekilde nakit ara ödeme yapmak istediğimi belirttiğimde talebim reddedildi. Şube bana sözlü olarak “yılbaşından sonra sistemin kaldığı” ve “ara ödemenin artık kabul edilemeyeceği” şeklinde açıklama yaptı; bu nedenle ödeme yapsam bile evi alamayacağım söylendi. Buna karşılık, taksitlerimi yükseltmem ve 5–6 ay daha beklemem gerektiği yönünde bir dayatma ile karşılaştım. Tüm bu süreç boyunca bana herhangi bir yazılı belge, SMS veya e-posta ile resmi bir açıklama yapılmadı, sadece sözlü beyanlarla geçiştirildim.

Hem başvuru sırasında verilen sözlerin tutulmaması hem de sözleşmede yer alan açık hükme rağmen ara ödeme talebimin kabul edilmemesi nedeniyle, hızla artan konut fiyatları karşısında param değer kaybediyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçle ilgili olarak ayrıca BDDK’ya da resmi şikayette bulunduğumu belirtmek isterim. Sözleşmemin 5.2.2 maddesi uyarınca ara ödememin kabul edilerek borcumun 2.000.000 TL’ye tamamlanmasını ve bu doğrultuda konut teslimatımın gerçekleştirilmesini, aksi halde mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

ara-odeme-talebimin-reddedilmesi-ve-sozlesme-sartlarinin-ihlali-1.jpg
08 Nisan 17:21 (Şikayetten 16 gün sonra)

Semanur B. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erken Teslim Sözünün Bozulması Ve Ara Ödeme İptali

profile
02 Mart 17:50
4.693
erken-teslim-sozunun-bozulmasi-ve-ara-odeme-iptali-1.jpg

Söz Verilen Teslimat Şartları Değiştirildi Ve %40 Ödeme Şartı Eklendi

profile
Şükrü
07 Şubat 00:10
7.580

Peşinat Erteleme Sözünü Geri Çeken Eminevim, Müşteriyi Mağdur Etti

profile
Kübra
21 Şubat 18:44
16.754
pesinat-erteleme-sozunu-geri-ceken-eminevim-musteriyi-magdur-etti-7.jpg
pesinat-erteleme-sozunu-geri-ceken-eminevim-musteriyi-magdur-etti-6.jpg
pesinat-erteleme-sozunu-geri-ceken-eminevim-musteriyi-magdur-etti-5.jpg
pesinat-erteleme-sozunu-geri-ceken-eminevim-musteriyi-magdur-etti-4.jpg
pesinat-erteleme-sozunu-geri-ceken-eminevim-musteriyi-magdur-etti-3.jpg
pesinat-erteleme-sozunu-geri-ceken-eminevim-musteriyi-magdur-etti-2.jpg
pesinat-erteleme-sozunu-geri-ceken-eminevim-musteriyi-magdur-etti-1.jpg
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim'de Sözleşmeye Uymayan Ara Ödeme Limiti

profile
26 Ocak 09:59
22.978
eminevimde-sozlesmeye-uymayan-ara-odeme-limiti-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz