to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Üyeliğinde Hediye Çekinin Eşime Yatırılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
Eminevim sisteminde 2264670 numaralı üyelik sahibiyim. Peşinatsız olarak dahil olduğum bu sistemde 20.000 TL’lik hediye çeki kazandım. Bu hediye çekinin 2026 Şubat ayında eşime yatırılacağı söylendi ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Durumu öğrendikten sonra müşteri temsilcimle görüştüm. Bana çağrı merkezine çağrı oluşturmam gerektiği iletildi. Çağrı merkezini arayarak gerekli kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım ve süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı.
Kazandığım 20.000 TL’lik hediye çekinin eşimin hesabına bir an önce yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetvar üzerinden Eminevim'e hediye çekinin ödenmediğini, çağrı merkeziyle iletişime geçmeme rağmen geri dönüş almadığını ve eşimin hesabına 20.000 TL yatırılmasını talep ettiğimi belirttim. Şu ana kadar herhangi bir gelişme yaşamadım ve bu konuda ilgilenilmedi.
Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, mail adresinden veya Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Ücret geçen gün yatırıldı.
