to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Grup Değişikliği Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle 20 Aylık Mağduriyet
Yaklaşık 20 aydır Eminevim Konut Finansmanı üyesiyim. 1.000.000 TL için sisteme giriş yaptım ve 60 kişilik bir gruba dahil edildim. Ancak 20 aydır bana sıra gelmeyince çekilişi merak edip izledim ve o zaman benim bilgim ve onayım olmadan farklı bir gruba kaydedildiğimi fark ettim.
Bu durum tamamen benim dışımda gerçekleşti ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. O günden beri müşteri hizmetlerini ve danışmanımı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, muhatap bulamıyorum.
Hem mağdur edildiğimi hem de bilgilendirilmeden grup değiştirilerek hakkımın yenildiğini düşünüyorum. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma tazminat ödenmesini talep ediyorum.
Şahin K. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile veya Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
