Hediye Çeki Yanlış Kullanımı Teslimat Tarihimin İki Ay Gecikmesine Yol Açtı

Yaklaşık 9 ay önce Eminevim’e başvurarak tasarruf finansman sistemine dahil oldum. Ödemelerimi bugüne kadar eksiksiz ve günü gününe yaptım. Bursa Eğitim şubesinde satış temsilcisi, bana hediye çekinin kullanılacağını ve bu çek tutarı kadar ödeme yapmam halinde bir sorun olmayacağını belirtti. Yaklaşık 3 ay önce de Bursa Eğitim şube müdürü A**** K****’ün yönlendirmesiyle, hediye çek tutarı kadar eksik ödeme yaptım.

Ancak daha sonra hediye çekinin sistemde hiç kullanılmadığını ve bu nedenle teslimat süremde 2 aylık bir ötelenme göründüğünü öğrendim. Ben, satış temsilcisinin beyanına güvenerek bu şekilde ödeme yaptım ve şu an bunun sonucunda haksız bir şekilde teslimat tarihim 2 ay ertelenmiş durumdadır.

Durumu fark edince yeni atanan şube müdürüyle görüştüm; gerekli itirazlarda bulunacaklarını söylediler, ancak bu görüşmeden sonra tarafıma herhangi bir net dönüş yapılmadı ve sistemde teslimat tarihim hâlâ 2 ay ötelenmiş olarak devam ediyor.

Benim talebim, sözleşmemde yer alan teslimat tarihim ne ise, teslimatımın o tarihe çekilmesi ve satış temsilcisinin yanlış yönlendirmesi nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesidir. 2245092 numaralı sözleşmeme istinaden, sürecin bir an önce incelenerek hak kaybımın ortadan kaldırılmasını rica ediyorum.