to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Pendik Şubesi'nden 220 Bin TL İade Gecikmesi Ve Cevapsızlık
Eminevim Pendik şubesi üzerinden yaptığım sözleşmeden vazgeçtim ve yaklaşık 220 bin TL paramın iadesini talep ettim. İptal sırasında hem sözlü hem de yazılı olarak paranın iki ay içinde tarafıma ödeneceği söylendi. Ancak bu paraya acil ihtiyacım var ve süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmiyorum.
Sözleşme döneminde ve para tahsilatı sırasında aradığımda telefonlarım anında açılırken ve mesajlarıma hemen dönüş yapılırken, iptalden sonra defalarca aramama ve mesaj göndermeme rağmen geri dönüş yapılmıyor. Paramın değer kaybetmesi nedeniyle zaten mağdur durumdayım; üzerine bir de muhatap bulamıyorum.
Eminevim’in vermiş olduğu sözün arkasında durarak, Pendik şubesi üzerinden alınan yaklaşık 220 bin TL tutarındaki paramın bekletilmeden, en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Eminevim Pendik şubesiyle yaptığım tasarruf sözleşmesini yaklaşık bir ay önce iptal ettirdim. Sözleşme iptali sonrası tarafıma ödenmesi gereken yaklaşık 220 TL tutarındaki param hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sözleşme/müşteri numaram 2352451’dir.
Bu süreçte haftada en az 3 kez aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, kimse bilgilendirme yapmıyor. Ne Pendik şubesinden ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş alamadım, bu durum beni hem maddi hem manevi olarak çok yıprattı, sabrımı tamamen taşırdı.
İptal ettiğim sözleşmeye ait alacağımın acilen tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, mail adresinden veya Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Merhaba iptal dilekçenizi kaç gün oldu imzalayalı iadeniz yapıldı mi acaba