Eminevim Şubesinde Yanıltıcı Erken Teslimat Sözü Ve Çekilişli Ödeme Teklifi

Şubat 2025’te Bursa Nilüfer Eminevim şubesine giderek 7.000.000 TL’lik bir sözleşme yaptım. Sözleşme bedelinin %40’ı olan 2.800.000 TL o gün yanımdaydı ve bu tutarı peşinat olarak verip beş ay sonra 7.000.000 TL teslim alabileceğim bir planla devam etmek istediğimi açıkça belirttim. Ancak şubedeki temsilci, bu parayı hemen yatırmak yerine çekilişli sisteme girmemi, 6–8 ay kadar çekilişte kalmamı, eğer çekilişte çıkmazsam o zaman 2.800.000 TL’yi getirip %40’a tamamlayarak çekilişsiz sisteme geçebileceğimi ve bu durumda da beş ay sonra teslimat alabileceğimi söyledi. Bu bilgiye güvenerek sisteme dahil oldum.

Toplam dokuz ay ödeme yaptım ancak çekilişte çıkmadım. Bunun üzerine temsilcimi aradığımda işten ayrıldığını öğrendim. Yeni görüştüğüm temsilci ise bana başta anlatılan böyle bir sistemin olmadığını, 2.800.000 TL’yi getirip teslimatın öne alınması gibi bir durumun söz konusu olamayacağını söyledi. Bu çelişki beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Sözleşme numaram 2086027’dir. Bugüne kadar yaklaşık 21 aydır düzenli ödeme yapıyorum ve toplamda yaklaşık 1.030.000 TL ödedim. Artık teslimatımı öne çekebilmek için taksitlerimi artırmayı, içerideki paramın da peşinat gibi değerlendirilmesini teklif ettim fakat bu konuda da bana somut, uygulanabilir bir çözüm sunulmadı.

Bu süreçte temsilci ve şube konusunda da sürekli karışıklık yaşadım. Genel merkezi arayıp şikayet oluşturmama rağmen şubeye gittiğimde farklı kişilere yönlendirildim, her seferinde baştan derdimi anlatmak zorunda kaldım ve buna rağmen net bir ilgi ve çözüm göremedim. Son görüşmemde tarafıma dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen hâlâ net ve yazılı bir açıklama yapılmadı.

Sistemden ayrılmam halinde organizasyon ücretimi kaybedeceğim yönündeki bilgiler nedeniyle daha da tedirginim. Ben, başlangıçta tarafıma verilen bilgilerin ve vaatlerin detaylı şekilde araştırılmasını, teslimatımın öne çekilmesi için söz verildiği gibi bir çözüm sunulmasını ve bugüne kadar yaptığım ödemeler karşısında yaşadığım belirsizliğin giderilmesini talep ediyorum. Eminevim’den, süreçle ilgili açık, yazılı ve somut bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.