Elektrikli Scooter İle AVM’ye Alınmadım, Gerekçe Sunulmadı Ve Kaba Davranıldı

29 Ağustos Cuma günü saat 18:00 civarında Emaar Square Mall’a giriş yapmak isterken, katlanabilen elektrikli Scooter’ım nedeniyle güvenlik görevlileri tarafından içeri alınmadım. Scooter’ım bavul gibi elde taşınabilir olmasına rağmen, bana açık ve mantıklı bir sebep sunulmadı. Aynı nitelikte olan bavullar, çocuk arabaları veya çocuk scooterları içeri alınırken, elektrikli Scooter için tehlikeli olduğu yönünde bir tavır sergilendi. Güvenlik görevlilerinin açıklamaları yetersizdi ve net bir gerekçe sunulmadı. Ayrıca, şikayetimi dile getirdiğimde kaba bir tavırla karşılaştım.

Bu tür bir uygulamanın neden sadece elektrikli Scooter’Lara uygulandığını anlamakta güçlük çekiyorum. İstanbul’daki diğer AVM’lerde katlanmış Scooter ile girişte herhangi bir sorun yaşamazken, burada yaşadığım bu durum beni mağdur etti.

Emaar Square Mall yönetiminden beklentim, güvenlik personelinin daha düzgün ve açıklayıcı şekilde bilgilendirme yapması ve benzeri durumlarda müşterilere saygılı yaklaşılmasıdır.