to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos Cuma günü saat 18:00 civarında Emaar Square Mall’a giriş yapmak isterken, katlanabilen elektrikli Scooter’ım nedeniyle güvenlik görevlileri tarafından içeri alınmadım. Scooter’ım bavul gibi elde taşınabilir olmasına rağmen, bana açık ve mantıklı bir sebep sunulmadı. Aynı nitelikte olan bavullar, çocuk arabaları veya çocuk scooterları içeri alınırken, elektrikli Scooter için tehlikeli olduğu yönünde bir tavır sergilendi. Güvenlik görevlilerinin açıklamaları yetersizdi ve net bir gerekçe sunulmadı. Ayrıca, şikayetimi dile getirdiğimde kaba bir tavırla karşılaştım.
Bu tür bir uygulamanın neden sadece elektrikli Scooter’Lara uygulandığını anlamakta güçlük çekiyorum. İstanbul’daki diğer AVM’lerde katlanmış Scooter ile girişte herhangi bir sorun yaşamazken, burada yaşadığım bu durum beni mağdur etti.
Emaar Square Mall yönetiminden beklentim, güvenlik personelinin daha düzgün ve açıklayıcı şekilde bilgilendirme yapması ve benzeri durumlarda müşterilere saygılı yaklaşılmasıdır.
29.08.2025 günü saat 18.00 sularında Üsküdar Emaar AVM’ye Segway marka katlanabilir Scooter ile giriş yapmak istedim. Media Markt’ta iş görüşmem olduğu için içeri girmem gerekiyordu. Kapıdaki güvenlik görevlileri Scooter ile içeriye alınamayacağımı söylediler. Scooter’ı katlayıp taşımayı teklif etme...
13.10.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Mall Of İstanbul AVM'nin Erdoğan girişindeki otopark güvenliğinde, Decathlon Oxelo marka scooterı olan 7 yaşındaki oğlumla birlikte giriş yapmak istedim. Güvenlik görevlisi E** Hanım, önce 7 yaşından büyük çocukların scooter ile alınmadığını, ardından da sco...
12.11.2025 tarihinde, saat 15.50-16.00 aralığında çocuklarımla birlikte 212 AVM’nin en alt kat otoparkından giriş yapmak istedik. Yanımızda küçük, katlanabilir bir Scooter vardı. Scooter’ı kapatıp içeri almak ya da emanet bırakmak istediğimizi belirttik, ancak güvenlik görevlileri her iki seçeneğe d...
Yorumlar