to read complaints and reviews, or file yours. 
12.11.2025 tarihinde, saat 15.50-16.00 aralığında çocuklarımla birlikte 212 AVM’nin en alt kat otoparkından giriş yapmak istedik. Yanımızda küçük, katlanabilir bir Scooter vardı. Scooter’ı kapatıp içeri almak ya da emanet bırakmak istediğimizi belirttik, ancak güvenlik görevlileri her iki seçeneğe de izin vermedi. Otoparkta uzun süre yer aradıktan ve trafik çilesi çektikten sonra, böyle bir muameleyle karşılaşmak bizi çok üzdü ve AVM’yi terk etmek zorunda kaldık.
Durumu AVM müşteri hizmetlerine de ilettim, ancak yalnızca form doldurmam istendi ve konuyla ilgilenileceği söylense de, şikayetim tam olarak dinlenmedi. Kapıda Scooter ile girişe izin verilmediğine dair küçük bir yazı vardı; ancak bu kadar önemli bir kısıtlamanın daha büyük bir uyarı ile ya da anonsla belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca, Scooter gibi eşyalar için bir emanet alanı oluşturulması müşteri memnuniyeti açısından çok önemli.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
29.08.2025 günü saat 18.00 sularında Üsküdar Emaar AVM’ye Segway marka katlanabilir Scooter ile giriş yapmak istedim. Media Markt’ta iş görüşmem olduğu için içeri girmem gerekiyordu. Kapıdaki güvenlik görevlileri Scooter ile içeriye alınamayacağımı söylediler. Scooter’ı katlayıp taşımayı teklif etme...
26 Temmuz 2025 tarihinde eşim oğlum ve ben Antares AVM girişinde güvenlik görevlisinin bizi uyarısı ile durumu öğrenebildik. 3 yaşındaki oğlum Scooter ile gelmişti ve biz AVM'de gezerken o da Scooter'a binecekti. Güvenlik görevlisi hanımefendi artık yasak olduğunu ve Scooter ile AVM'ye giremeyeceğin...
12 Ekim 2025 tarihinde saat 15.30 ile 16.45 arasında Espark AVM'nin en üst kat otoparkında aracımla birlikte mahsur kaldım. Otoparkta yoğun bir tıkanıklık yaşandı ve araçlar yaklaşık bir saatten fazla hareket edemedi. Tüm korna seslerine ve bekleyen onlarca araca rağmen ne bir yetkili ne de bir güve...
29 Ağustos Cuma günü saat 18:00 civarında Emaar Square Mall’a giriş yapmak isterken, katlanabilen elektrikli Scooter’ım nedeniyle güvenlik görevlileri tarafından içeri alınmadım. Scooter’ım bavul gibi elde taşınabilir olmasına rağmen, bana açık ve mantıklı bir sebep sunulmadı. Aynı nitelikte olan ba...
Ankara Forum AVM'ye 11.05.2025 tarihinde saat 13.35-40 civarında ailemle giriş yapmak istedik, ancak çocuğumun scooter'ının alınmayacağı girişte söylendi. Elektrikli scooter olsa söyleneni anlayabilirdim; bizimle birlikte başka bir aile de geri döndü ve bu durum gerçekten çok rahatsız ediciydi. AVM'...
Yorumlar