to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Fiyatı Hızlı Düşüşünde 3.900 TL Farkının İadesi Talebi Ve Yanıtsız İletişim
Elle’den 25 Ekim’de 12.800 TL ödeyerek bir çift çizme satın aldım. Aradan sadece bir hafta geçtikten sonra aynı ürünün fiyatının 8.900 TL’ye düştüğünü gördüm ve yaklaşık 3.900 TL’lik fiyat farkının iadesi için 1 Kasım’da kendileriyle iletişime geçtim.
Önce mail yoluyla talebimi ilettim, ardından web sitelerindeki iletişim formunu doldurdum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Olumsuz dahi olsa bir yanıt almak, talebimin değerlendirildiğini bilmek isterdim fakat tamamen görmezden gelindim.
Hem kısa süre içinde bu kadar ciddi bir fiyat farkı oluşması hem de iletişim kanallarından hiçbir dönüş alamamam nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. 12.800 TL’ye aldığım çizme ile güncel 8.900 TL satış fiyatı arasındaki yaklaşık 3.900 TL’lik farkın tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Zeynep İrem B., Öncelikle, firmamızın kampanya süresi ve koşullarında değişiklik yapma veya kampanyayı sonlandırma hakkını saklı tuttuğunu belirtmek isteriz. Yaşamış olduğunuz durumla ilgili memnuniyetinizi sağlamak adına en kısa süre içerisinde sizlerle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
