to read complaints and reviews, or file yours.Elle Shoes’tan aldığım botu ilk kez giydiğim gün, botu satın aldığım İzmir Hilltown mağazasındaydım ve bot daha 1 saat g...eçmeden her yerinden vurup ayaklarımı resmen paramparça etti. Hemen mağazaya geri gittim, ancak bana yapabilecekleri bir şey olmadığını, sadece kalıba koyabileceklerini söylediler.
13.02.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’deki Elle mağazasından eşim için bir ayakkabı satın aldık. Ayakkabıyı ...giydiği ilk kullanımda alt taban, eşimin ayağını komple morartacak kadar rahatsız etti ve ciddi şekilde zarar verdi. Durumu hem ürünü aldığımız mağazaya hem de Elle müşteri hizmet
Elle’den İzmir Hilltown mağazasından 20 Aralık tarihinde aldığım kadın bot, sadece iki kez giymeme rağmen daha 20 günlük...ken parçalandı. Yılbaşı döneminde ürünü incelemeye gönderdiler ve yaklaşık bir ay boyunca tarafıma geri dönüş yapılmadı, bu süreçte özellikle soğuk havalarda ciddi şekilde mağdur o
Elle markasından yaklaşık bir hafta önce İzmir Hilltown şubesinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabının dil ...kısmı yürürken sürekli yana kayıyor ve bu durum hem rahatsız edici hem de kullanım konforunu ciddi şekilde düşürüyor. Ayakkabıyı alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen böyle bir
14.12.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM’deki Elle mağazasından bir ayakkabı ve bir çanta satın aldım. Daha sonra aynı ür...ünleri Elle’nin online satış kanalında toplamda 500 TL daha düşük fiyata görünce kendimi açıkça kandırılmış ve rahatsız hissettim. Mağazaya gidip ürünü yerinde görerek, kargo bekl
13.11.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM içindeki Elle mağazasından, siyah, yandan fermuarlı bir bot satın aldım. Numaram... mağazada olmadığı için sipariş verildi ve yaklaşık 4 gün sonra ürün tarafıma ulaştı. Kampanya kapsamında iki ayakkabıya toplam yaklaşık 6.400 TL ödedim. Ürünü yaklaşık bir buçuk h
Elle İzmir Hilltown mağazasından yaklaşık 7.000 TL’ye kartımla satın aldığım çizmemin topuğu geçen kış (Mart ayında) çık...tı ve mağazaya götürdüğümde tamir edildi. Ancak tamirden sonra çizmemi sadece birkaç kez giyebildim ve yürürken yine topuğun alt kısmı ortadan kırıldı. Ayrıca, çizmenin yanındaki t
Elle Hilltown İzmir şubesinden kredi kartı ile satın aldığım Bej Deri Kadın Günlük Ayakkabı (Sipariş No: 1-rsd-6-499346,... Takip No: 409542626105) elime ulaştığında, ürünün dikişlerinin açılmış olduğunu ve ayakkabının kirli, giyilmiş şekilde gönderildiğini gördüm. Üstelik ayakkabıda yırtıklar da vardı
İzmir Hilltown Elle mağazasından 08.12.2024 te 2 adet bot satın aldım. Bu botlardan bir tanesinin tabanında çökmeler olu...ştu. 15.01.2025 tarihinde ürünü mağazaya götürdüm inceleme için teknik servise göndereceklerini ilettiler. 2 hafta sonra taban değişikliği yaptıklarını söyleyerek ürünü teslim etti
2 ay önce İzmir Hilltown mağazasından ürün aldım ve sadece mağazada giymeme rağmen tabanları açıldı. Sonrasında İzmir Op...timum mağazasına incelemeye vermek için götürdüm ve incelemeye gitti fakat ayakkabıyı 20 gün beklememe rağmen ne aradılar ne de bilgi verdiler. Ayakkabıyı yapıştırıp geri verdiler.
Elle İzmir Hilltown şubesi çalışanları 2. Ürün alması için insanları zorluyor. Etikette 875 TL olarak görünen ürünün fiy...atı geçerli olabilmesi için kasa önünden ürün almanız gerekiyor deniliyor. Telefonu çıkarıp tekrar tekrar bu cümleyi kurar mısınız dediğimde başka birisi yanlışlık olmuş öyle bir ş
İzmir Hilltown Elle mağazasından eşime aldığımız ayakkabı 1 ayda içeriden parçalandı ancak eşim ayakkabıyı çok beğendiği... için bunu sorun etmedi. Sonrasında gün geçtikçe dışarıdan da derileri parçalanmaya ve dökülmeye başladı. Deformeler gün geçtikçe fazlalaşmaya başladı. Alırken bana dış derisi sağl
Yıllardır Elle mağazalarından alışveriş yaptık. Geçen sezona ait bayan botu...n tabanları açılması sebebiyle, İzmir Hilltown mağazasına; 12.12.2024 tarih
Elle marka terlik. Aynı terlikten 2 çift aldım bir tanesinin sol ayağında gözle görülür bir üretim hatası var ve terlik ...yere vakum yapıyor. 2 kez incelemeye gönderdim ikisinde de geri red geldi. Mağaza çalışanları (İzmir Hilltown) asla yardımcı olmadılar. Ürünü incelemeye yollayıp cevap geldiğinde a
Sayın yetkili, mağazanızın daimi müşterisi olarak Hilltown İzmir mağazanızdan çok severek bir çanta aldım. Birkaç ay son...ra pres ile tutturulmuş sapı çıktı. Mağazanıza götürdüm ve incelenmek üzere gönderildi. 15/ 20 gün bekledim ve çanta tamir edildi, mağazadan teslim alabilirsiniz mesajı geldi. Tesl
İzmir Karşıyaka Hilltown Elle mağazasında uygun numarayı bulamadığım için kargo işe gönderilmesini kabul ettiğim ayakkab...ı ayağıma olmadığı için mağazaya giderek değişim talep ettim. Beğendiğim birkaç modelde daha uygun numara olmadığı için ücret iade istedim ancak 14 gün süre geçtiği için iade kabul
Hilltown İzmir Elle Shoes mağazasından aldığım ayakkabıyı iki ay kullandım ve tabanı koptu. Garantiye gönderdim, yapıştı...rıp geri gönderdiler. Tekrar giydim ve bir hafta sonra tabanı yine tamamen çıktı. Elle Shoes'un yaptığı işçilik bu kadar basit olmamalıydı. Markadan soğudum ve bir daha asla aynı h
İzmir Hilltown mağazanıza dün ve bugün özel bir günümüz için ben ve iki kızım için ayakkabı almak amacıyla ziyarette bul...unduk. Dün, kızımın denediği ilk mağaza olması sebebiyle diğer alternatifleri değerlendirmek için teşekkür ederek ayrıldığımızda, teşekkürümüze cevap dahi verme zahmetinde bulunmay
17 Şubat 2024 tarihinde Elle Shoes İzmir Hilltown şubesine 2. Ayakkabıda %50 indirim olması sebebiyle alışveriş yapmak i...çin girdim. Benimle ilgilenen satış görevlisi son derece kaba bir üslupla ve zorla İzmir'in başka hiçbir yerinde bu fiyata ayakkabı bulamayacağımızı ısrarla tekrarlayarak ayakkabıl
Hilltown Karşıyaka İzmir Elle Mağazasından 03/12/2023 tarihinde, saat 20:27'de 2600 TL karşılığında 1 adet 23KBS35241 ko...dlu kadın botu eşime aldım. Eşim ve ben fabrikada çalışan işçileriz ve günümüzün büyük bir kısmı mesaiyle geçiyor. İş güvenliği gereği iş yerinde iş ayakkabısı kullanıyoruz ve haft
İzmir Hilltown Elle'de numarası olmadığı için StarCity AVM'den bana gönderilen çizmenin kargosunu açtığımda 1000 TL'lik ...çizme mi yoksa 3750 TL'ye çizmemi aldım diye şaşırdım. Böyle özensiz paketleme olamaz. Sokak arası butiklerden gelen kargolar daha özenli geliyor. Çizmenin kutusu haşat olmuş, çizm
Merhaba, 05 kasımda İzmir Hilltown mağazanızdan bir çanta ve bot aldım. Botu daha iki kere giymeden topuk kısmı Deriden ...ayrıldı. Çantada ise farklı bölgelerde bir şey dökülmüş gibi beyazlıklar meydana geldi. Bana sorulmadan ayakkabının tamiri yapılmış şekilde geri gönderildi. Yanıt ise üretim hatası
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
