Boyner Ayakkabısı İlk Giyildiğinde Ayağa Vurdu, İade Talebim



Boyner internet sitesinden Cuma günü satın aldığım ayakkabıyı ilk giydiğim anda ayağıma ciddi şekilde vurdu ve rahatsız etti. Ürünü dışarıda giymiş olmama rağmen, bu kadar kısa sürede bu derece konforsuz ve problemli olması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Ayakkabıyı henüz hiçbir inceleme sürecine göndermedim ve müşteri hizmetleriyle de görüşmedim. Buna rağmen, yaşadığım bu problemi dikkate alarak sipariş numarası üzerinden gerekli incelemenin yapılmasını ve ayakkabımın iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum.
Dışarıda giyilmiş olması gerekçe gösterilmeden, ürünün ilk kullanımda ayağa bu kadar vurmasının üretimle veya kalıpla ilgili bir sorun olarak değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Seher Ç., Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı özürlerimizi iletmek isteriz. Konuyla alakalı olarak Boyner müşteri hizmetleri ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.

Boyner ve Elle firmasına hızlı ve etkili çözüm buldukları için teşekkürlerimi sunuyorum. 1 hafta içerisinde hesabıma iadem yattı














