Elif Otomotiv Kusurlu Sıfır Araba Ve Servisin Sıfır Aracıma Rötuş Boyası Yapması

Karabük Renault Elif Otomobil'den aldığım 78A***82 plakalı Dacia Sandero Stepway sıfır arabamı 19 Eylül tarihinde teslim aldım. Aracı yıkadığımızda arka bagaj camı taraflarından su aldığını fark ettim. Sonra detaylı bakıp anahtar teslim fotoğraflarına bakınca sol arka farın da yerinden çıkık gene sol arka fara denk gelen tamponun da hizasız olduğunu ve birbirini kıstırdığını gözlemledim. Servise verdim. Düzeltilmesini talep ettim. Tamponu sökmeden tam hizalı yapamayacaklarını söylediler. Ben de sıfır arabamda sök tak istemiyorum dedim. Sonra su alan camı iki kere söküp taktılar düzeldiğini söylediler. Ben de ondan sonra Karabük'ten Eskişehir'e yola çıktım. Eskişehir'e geldiğimde arabayı tekrar yıkadıktan sonra tekrardan su aldığını ve camın sol alt tarafının boyandığını ve kabardığını fark ettim videolarını bayiye attım hemen Eskişehir'den Karabük'e dönmek zorunda kaldım.

Camı sök tak yaparken arabamın boyasına verilen zarardan kaynaklı bana sorulmadan bir de rötuş boyası atmışlar servise gittim düzeltilmesini talep ettim araban yapıldı Gel al dediklerinde gittiğimde bana sorulmadan rötuş boyası yapıldığını söylediler. Camı böylelikle 3 kere söküp taktınız bir de üzerine sıfır aracımı boyadınız ben arabayı bu şekilde teslim alamam deyince bana ikame olarak verdikleri 17500 km'deki Clio aracı sadece 217 km kullandığım lifte kaldırıp kartelini yamulttuğu mu egzoz ısı kalkanına zarar verdiği mi, korumalığının yırtıldığını, tamponun alt taraflarının sürtüldüğü gibi birçok çirkin ithamlarda bulundular. Hem yapılan bu çirkinlikler yüzünden hem de marka imajını bu kadar kötüleyen Karabük Renault Elif Otomobil'den şikayetçiyim. Babam ağır engelli yaşam riski yüksek olan trakeostomisi olan bir hasta onun için aldığımız arabayı cumartesi gününden beri kullanamıyoruz 1 hafta olacak arabasızım hastaneye taksiyle eş dost arabasıyla gidiyoruz. Mağduriyetimin giderilerek gereğinin ivedilikle yapılmasını istiyorum.