to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şubeye davet ettiler faturaları gösterdiler. İkna oldum. Şimdilik sorun çözüldü"
Karabük Elif Oto bayinizden 2 Şubat 2026 tarihinde Yasemin S**** adına, vekaleten ben Süleyman S**** tarafından ÖTV muafiyetli araç satın aldım. Düzen...
Renault 2024 Austral marka aracımı Karabük Elif Otomotiv yetkili servisine küçük bir sorun için bıraktım. Ancak araç servisteyken, yaşadığım problemle ilgisi olmayan farklı sorunlarla karşılaştım. Altı gündür aracım serviste olmasına rağmen asıl arızam giderilmedi, süreçle ilgili net bir bilgi veril...
07.01.2026 tarihinde garanti kapsamındaki 2023 model Renault Megane aracımı kronik hale geldiği söylenen devirdaim pompası sorunu sebebiyle Karabük Elif Otomotiv bayisine götürdüm. Aracın serviste kalması gerektiği, parça olmadığı için minimum bir gün beklemem gerektiği söylendi. Ayrıca ikame araç t...
Şirketimize ait 06DN***54 plakalı Dacia Duster marka aracımızın tüm bakımları yetkili serviste eksiksiz yapılmaktadır. Araç şu an 110.000 km'dedir ve son 2-3 bakımı Karabük Renault Yetkili Servisi Elif Otomotiv'de yapılmıştır. 2024 Şubat ayında, araç garanti kapsamındayken arıza ışıklarının yanması ...
18.12.2024 tarihinde Dacia Sandero Stepway aracımızı ön cam değişimi için Renault Dacia Yetkili Servisi E*** O******** götürdük. Aracın ön camını değiştirirken Torpido, Twitter ve Aracın boyasına zarar vermişler. Bize bu zararları telafi edeceklerini söylediler ve 07.04.2025 tarihinde aracımızı parç...
Nevtaş Kastamonu Renault Dacia bayisinden Sandero Stepway araç aldık ama ne zorluklarla aldık. KDV'si geç ödendi, veri girişleri yanlış yapıldı ve 2 günde zor teslim edildi. Şimdi de araç alırken bizden tahsil edilen MTV'nin yatırılmadığını öğrendik ve araca ilişkin faturamız hâlâ bize verilmedi.
Karabük Elif Otomotiv'de aracımı bakıma verdim. Bakım sonrası aracımı yıkamışlar, çok güzel ama aracımın paspaslarını yanlış koymuşlar ve aracıma uygun olmayan bir paspas koymuşlar. Sorunumuza bir çözüm de bulamadılar. Aynı bayiden aldığım aracımın paspasları kayıp. Bu konuda gerçek bir muhatap bula...
17.02.2025'de Kastamonu ilinde bulunan Nevtaş bayinize 2023 model Renault Clio *07**521* aracımı 40.000 km bakımına getirdim. Bakım sırasında sebebini bilmediğim bir şekilde aracımın göstergesi 60.000 km olarak çıkmıştır. Aracımı dedikleri saatten 2 saat geç şekilde teslim aldım. Konuyla ilgili çok...
Dacia aracımı Karabük Renault Elif Otomotiv yetkili servisine bakım için bıraktım. Bıraktığımda ise aracımın eksiklerini ve yapılması gerekenleri söyledim fakat söylediğim eksiklerin ve onarımın yapılmadığını gördüm. Ayrıca motor temizliği de yapılmamış. Yapılması gerekenleri yapmayan bir servisin n...
Karabük Renault Elif Otomobil'den aldığım 78A***82 plakalı Dacia Sandero Stepway sıfır arabamı 19 Eylül tarihinde teslim aldım. Aracı yıkadığımızda arka bagaj camı taraflarından su aldığını fark ettim. Sonra detaylı bakıp anahtar teslim fotoğraflarına bakınca sol arka farın da yerinden çıkık gene so...
K****** E*** otomobil işlerini düzgün yapmıyor Sıfır olarak aldığımız arabanın arka bagaj kısmından su aldığını tespit ettik ve tamir için servise bıraktık ve araca boya işlemi yapılmıştır. Boya yapılmasını kabul etmiyoruz. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz