Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Elif Mobilya Teslimat Gecikmesi, Hatalı Ürün Ve Hizmette Yaşanan Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet

Elif Mobilya Teslimat Gecikmesi, Hatalı Ürün Ve Hizmette Yaşanan Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet
profile
23 Kasım 2025 16:29
1.007

Haziran ayında Sultanbeyli Elif Mobilya’dan bir salon takımı satın aldım. Ürünlerim gecikmeli de olsa teslim edildi, ancak konsol aynası hiç gelmedi ve masanın ayakları belirgin şekilde çizik durumdaydı. Bunun üzerine mağazayı arayarak hem eksik ayna hem de çizik masa ayakları için değişim talebinde bulundum.

Aradan yaklaşık beş ay geçtikten sonra eksik ve defolu ürünleri değiştirmek için geldiler. Fakat bu sefer de ayna yine yanlış gönderilmişti. Ben evde olmadığım için gelen çalışanlar, masa ayaklarını değiştirmek yerine eşime çizikleri Cif ile temizleyebileceklerini söylemişler. Eşim ısrarla değişim istemesine rağmen yanlış ve yanıltıcı bilgi verip sadece silmekle yetinmişler.

Tüm bu süreçte ısrarla aramaya devam ettikten sonra nihayet Kasım ayının son haftasında doğru ayna ve yeni masa ayakları getirildi. Ancak bu kez de gelen çalışanlar, aynayı duvara asarken matkapla duvarı fazla delip ucunu diğer taraftan çıkararak duvara zarar verdiler. Yaşadığım bu süreçte hem ürün teslimi ve değişiminde büyük gecikmeler, hem yanlış ürün gönderimi, hem de evimin duvarına verilen zarar nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve paramla adeta mağdur edildim. Firmadan aldığım hizmetten ve çalışanların tutumundan kesinlikle memnun kalmadığımı belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Tuce sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
14 Temmuz 2024 23:55
2.776
"Öncelikle şikayet var sitesine çok teşekkür ederim sehpa ile ilgili değişim olmadı, bilgilendirme olmadı, sadece koltuk deformesi giderildi, yatak odası takımını biz aldığımız ürün sandımız için imza atıldı için, öyle kaldı Kayseri'de doğu terminal olan yerden alım oldu. Sadece koltuk deformesi giderildi buna da şükür"
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Eylül 2023 11:27
2.619

profile
10 Temmuz 2023 20:15
1.341
Elif Mobilya 'da Hatalı Ürün Ve İlgisizlik
Elif Mobilya 'da Hatalı Ürün Ve İlgisizlik
Elif Mobilya 'da Hatalı Ürün Ve İlgisizlik
1
Züleyha sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Ve Kusurlu Yatak Odası Takımı İçin İade Ve Para İadesi Talebim

profile
23 Eylül 2025 09:22
2.957
Hatalı Ve Kusurlu Yatak Odası Takımı İçin İade Ve Para İadesi Talebim
Hatalı Ve Kusurlu Yatak Odası Takımı İçin İade Ve Para İadesi Talebim
hatali-ve-kusurlu-yatak-odasi-takimi-icin-iade-ve-para-iadesi-talebim-3.jpg
hatali-ve-kusurlu-yatak-odasi-takimi-icin-iade-ve-para-iadesi-talebim-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz