to read complaints and reviews, or file yours.Baza Ve Yemek Masasındaki Sürekli Arıza Mağaza Çözüm Sunamıyor
Elif Mobilya Ağrı Doğubayazıt Şehitlik Caddesi bayinizden aldığım bazanın amortisörleri ve yemek masasıyla ilgili, ürünü aldığım ilk günden beri çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Bazanın amortisörleri bozuk olduğu için düzgün çalışmıyor, yemek masası ise tam kapanmayıp sürekli kendiliğinden açılıyor.
Defalarca mağazayı aradım ve her seferinde sipariş verildi, gelecek denildi ancak hiçbir şekilde somut bir işlem yapılmadı. Daha dün bile mağazaya gidip yüz yüze görüştüm, yine tamam denilmesine rağmen sorunum giderilmedi. Evlendiğim günden bu yana aynı sorunlarla uğraşıyorum ve artık mağduriyetim dayanılmaz boyuta geldi.
Bu kadar uzun süredir devam eden bu problem karşısında, baza ve yemek masamın ayıpsız ve sağlam ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Değişim yapılmayacaksa da kalıcı ve düzgün bir şekilde onarımının gerçekleştirilmesini, sorunumun artık tamamen çözülmesini istiyorum.
Sayın Abdullah Bey, Öncelikle, Elif Mobilya Ağrı Doğubayazıt mağazamızda yaşadığınız sorunlar nedeniyle yaşadığınız mağduriyet için içtenlikle özür dileriz. Baza amortisörlerinin bozuk olması ve yemek masanızın tam kapanmaması gibi problemleri uzun süredir çözümleyemediğimizi öğrenmek bizi derinden üzmüştür. Bu durumun evlilik gününüzden bu yana devam etmesi, sizin için ne kadar zorlayıcı olduğunu anlıyoruz. Söz konusu ürünlerin kalıcı bir onarımının yapılması yönündeki talebinizi tam anlamıyla değerlendiriyoruz. Teknik ekibimiz, bazanın amortisörlerini ve yemek masasının mekanizmasını detaylı bir şekilde inceleyecek ve sorunun tekrar etmemesi için kalıcı bir çözüm sağlayacaktır. Onarım sürecinin en kısa sürede tamamlanması için mağazamıza en yakın tarih ve saat diliminde sizi ağırlamaya hazırız. Bu süreç boyunca size düzenli olarak bilgi verecek ve onarımın ilerleyişi hakkında geri dönüş sağlayacağız. Sorununuzun tamamen çözülmesi ve memnun kalmanız, bizim önceliğimizdir. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Merhaba sorunla alakalı yardımcı olabilmemiz için adınızı soyadınızı iletişim bilgilerinizi ve hangi şehirdeki bayimizden alışveriş yaptığınızı öğrenebilir miyiz?
Ağrı Doğubeyazıt Şehitlik Caddesi'indeki Elif Mobilya
Anlamadım
