to read complaints and reviews, or file yours. 
Elektrofoni Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’ne garanti kapsamında gönderdiğim Xiaomi S10T robot süpürgemle ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünü 30 Mart Pazartesi günü garantiye gönderdim ve özellikle onarım yapılmamasını, bu işlemden vazgeçtiğimizi belirttik.
Buna rağmen firma, onarım yapıldığı gerekçesiyle benden 4.400 TL ücret talep etti. Ücreti kabul etmediğimde ise, ödemediğim takdirde icra yoluna başvuracaklarını söyleyerek beni tehdit eder nitelikte konuştular. Ürün daha sonra tarafıma geri gönderildi. İşleme ilişkin fatura numaram ELK2026000003807’dir.
Onayım ve kabulüm olmadan yapılan bu işlem nedeniyle talep edilen 4.400 TL’lik haksız onarım ücretinin iptal edilmesini ve bu süreçte tarafıma yapılan icra tehdidine ilişkin gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Xiaomi s10+ model robot süpürgemde "paspas pedi tepsisi çıkarıldı" uyarısı alıyor ve cihaz temizliğe başladığında hemen duruyordu. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen tamir için Elektrofoni firmasına gönderdim ve 4.300 TL ücret ödedim. Bugün cihazım elime ulaştı ancak aynı arıza devam ediyor,...
Xiaomi s10 Plus model robot süpürgemi yaklaşık bir ay önce Malatya’dan Elektrofoni teknik servisine gönderdim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, su damlatma parçası için benden 5.500 TL ücret talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Ayrıca, cihazım tamir sonrası çok kirli bir şekild...
21 Ekim 2025 tarihinde, bir aylık garantili olan Xiaomi robot süpürgemi arıza nedeniyle Elektrofoni yetkili servisine gönderdim. Ürünü ücretsiz kargo ile göndermemi istediler ve Aras Kargo aracılığıyla gönderdim. Ürün ellerine ulaştığında, garanti kapsamında olmasına rağmen 4.500 TL tamir ücreti tal...
Xiaomi S3 model robot süpürgemde yaşadığım bir sorun nedeniyle internetten Xiaomi müşteri hizmetleri olduğunu düşündüğüm bir numarayı aradım. Edm Bilişim adına hareket eden bu firma, ürünü ücretsiz kargo ile göndermemi istedi. Cihazı Aras Kargo ile, faturada belirtilen “elektrofoni bilişim ith. İhr....
Xiaomi marka robot süpürgem arızalandığı için internet üzerinden “Xiaomi müşteri hizmetleri” şeklinde arama yaptım. Karşıma çıkan ve kendisini yetkili servis gibi tanıtan Elektrofoni Bilişim isimli firmayla bu şekilde iletişime geçtim. Bana bir kod numarası gönderdiler ve bu kod üzerinden ürünümü 22...
Yorumlar