Garanti Kapsamında Haksız Onarım Ücreti Talebi Ve İcra Tehdidi

Elektrofoni Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’ne garanti kapsamında gönderdiğim Xiaomi S10T robot süpürgemle ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünü 30 Mart Pazartesi günü garantiye gönderdim ve özellikle onarım yapılmamasını, bu işlemden vazgeçtiğimizi belirttik.

Buna rağmen firma, onarım yapıldığı gerekçesiyle benden 4.400 TL ücret talep etti. Ücreti kabul etmediğimde ise, ödemediğim takdirde icra yoluna başvuracaklarını söyleyerek beni tehdit eder nitelikte konuştular. Ürün daha sonra tarafıma geri gönderildi. İşleme ilişkin fatura numaram ELK2026000003807’dir.

Onayım ve kabulüm olmadan yapılan bu işlem nedeniyle talep edilen 4.400 TL’lik haksız onarım ücretinin iptal edilmesini ve bu süreçte tarafıma yapılan icra tehdidine ilişkin gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.