İddialı Çekiş Vaatlerine Uymayan Araç Süpürgesi Ve İade İmkanı Bulamama

Elektronik Pazar isimli firmanın TikTok sayfasındaki supurgesatis. Pratik ürünler adresine güvenerek 15.06.2026 tarihinde kapıda ödeme ile bir araç süpürgesi sipariş ettim, ürün 17.06.2026 tarihinde teslim edildi. Reklamda yüksek performanslı ve güçlü çekişe sahip bir araç süpürgesi gösterilmesine rağmen gelen ürün hem performans olarak son derece yetersizdi hem de kullanılmış izlenimi veriyordu. Ürün, tanıtımda anlatıldığı gibi kesinlikle değil ve üç kademeli güçlü çekim vaat edilmesine rağmen bu performansı göstermiyor.

Daha da olumsuzu, ürünü iade etmek veya yaşadığım sorunu iletmek için firmaya ulaşabileceğim hiçbir iletişim numarası ya da kanal bulamadım. İnternette ve reklamda herhangi bir müşteri hizmeti bilgisi bulunmadığı için muhatap bulamıyor, kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. Ürün için kapıda toplam 700 TL ödeme yaptım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, gönderilen araç süpürgesinin iadesini ve ödediğim 700 TL’nin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.