to read complaints and reviews, or file yours.Electronikpazar Arka Izgara Kırık Ve Hepsiburada İle Satıcıdan Cevap Bekleniyor
29 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden Airfel LPCY35BV1BM marka mobil klima satın aldım. Ürün 30 Haziran’da elime ulaştığında kutusu hasarlıydı. Satıcıya kutunun hasarlı olduğunu, açıp açmamam gerektiğini sorduğumda kutuyu açıp kontrol edebileceğimi söylediler. Bunun üzerine kutuyu açtığımda ürünün arka ızgarasının kırık olduğunu gördüm.
Hemen Hepsiburada ve satıcı electronikpazar ile iletişime geçerek durumu anlattım ve kırık parça için değişim talebinde bulundum. Ancak ne Hepsiburada ne de satıcı electronikpazar konuya gerekli önemi göstermedi, günlerdir mesaj ve görüşmelerime rağmen net bir çözüm sunulmadı ve adeta geçiştirildim. Bu süreçte ürünü kullanamıyorum ve mağdur durumdayım.
Hepsiburada üzerindeki 4011942766 numaralı siparişime ait bu hasarlı ürün için arka ızgara parçasının veya gerekirse ürünün tamamının yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
