to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik Tarafından Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Electronikpazar üzerinden satın aldığım ürünüm Horoz Lojistik firması tarafından bir türlü teslim edilmedi. Aynı firma yerel pazarda alptan Elektronik olarak da bilindiğinden, yaşadığım sorunu her iki isimle de aktarmak istiyorum. 16 Temmuz ile 24 Temmuz tarihleri arasında hem kargo teslimatı hem de süreçle ilgili bilgi almak için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen yeterli ilgi ve destek alamadım.
Kargomun durumu ve teslimat süreci hakkında net bir açıklama yapılmadı. Yaklaşık 3–4 kez Electronikpazar müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sorunum çözülemedi. 23 Temmuz tarihinde yaptığım son görüşmenin ardından da tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili olarak müşteri hizmetlerinin daha ilgili ve bilgilendirici bir yaklaşım sergilemesini talep ediyorum.
