Data Kartı Açıldıktan Kısa Sürede Kapatıldı, 1 Yıllık 60 GB Hakkım Sorgulanıyor

Elektronik Pazardan 03.04.2026 tarihinde Q-CAM Pro 12 MP 4gaov 4 lens solar security camera satın aldım. Kutunun içinden hediye data kartı çıktı. Talimatlara göre uygulamasını indirip kurulum yaptım ancak data kartı önce telefonda tanımadı ve “telefon desteklemiyor” uyarısı verdi.
WhatsApp üzerinden satış yapan kişiyle iletişime geçtiğimde data kartının kapalı olduğunu, kendi taraflarından açtıklarını ve ayarları yapınca sistemin çalıştığını söylediler. Yaklaşık 15 gün sorunsuz kullanımdan sonra, 19.04.2026 tarihinde hattın kapandığını fark ettim. Yeniden WhatsApp’tan durumu ilettiğimde, kartı başka cihaza taktığım için devlet tarafından kapatıldığını söylediler. Oysa kartı ilk günden beri açılmadan cihaza takmıştım ve bu süreçte başka bir cihaza takmadım.
Buradaki temel sorum, data hattı ilk başta tamamen kapalıyken neden aktif edilip sonrasında kapatıldığı ve gerçekten söz verilen gibi 1 yıl geçerli 60 GB hediye data hakkımın olup olmadığıdır. Ben data kartının, vaat edildiği şekilde 1 yıl boyunca geçerli olacak şekilde tekrar tanımlanmasını ve hattın yeniden açılmasını talep ediyorum.






