Ödenen Dronun Gönderilmemesi Ve İade Talebi

Elektronik Pazar üzerinden a13 model bir dron satın almak için Cuma günü EFT ile 1.500 TL ödeme yaptım. Satıcı ürünü ertesi gün göndereceğini belirtti ancak bugün itibarıyla ürün elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.

Ödeme sonrasında satıcı, adres göndermediğimi söyleyerek ürünün bu yüzden gönderilmediğini iddia etti. Ben de kendisine hemen ödeme dekontunu ve adres bilgilerimi ilettim, buna rağmen hâlâ ne bir kargo takibi ne de net bir dönüş alamadım.

Ödemeyi yaptığım halde ürünüm gönderilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Ya ürünümün derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim 1.500 TL tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.