Fanı Çalışmayan Kamp Feneri İçin İletişimsizlik Ve Uzun Süreli Gecikme

Elektronik Pazarr Kartal Soğanlık şubesinden aldığım Gold Orion güneş enerjili kamp fenerini, fan kısmı tutukluk yapıp çalışmadığı için 01.08.2026 tarihinde teknik servise teslim ettim. Ürünün ışıkları çalışıyor, fanı ise çalışmıyordu ve ürünün hasarsız olduğu teknik servis formunda da belirtilmiş durumda.

Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ne şubeden ne de teknik servisten bana herhangi bir telefon dönüşü yapılmadı, tarafıma bilgi verilmedi. Ürünümün tamiri, sonucu ya da ne aşamada olduğu konusunda tamamen habersiz bırakılıyorum.

Bu saatten sonra ürünümün tamir edilmesini değil, doğrudan yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım iletişimsizlik ve gecikme nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.