to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa'dan Electrolux marka çamaşır makinesi aldım yanlış ürün gönderilmiş tabi ürün paketliydi. Gelir gelmez servisten randevu aldım ve servisle iletişime geçtim. Faturayı servise iletmemi ve Eski makineyi yerinden kaldırmamı söylediler. Hemen yaptım. Servis gelip makinenin resmini çekerek paketi açtı, faturayı görmek istiyor. Musunuz diye de sordum WhatsApp tan ilettiyseniz gerek yok dendi, ürün açılınca paneli farklı gibi geldi diye servis personeline söyledim, hayır bu şekilde bu makineler diyerek söylediğimi kabul etmedi, yanlış hatırlıyorumdur diye çok üstünde durmadım, kurulum yapıldı. Faturanız garanti sayılıyor servis formu verilmeden evden çıktılar, ertesi gün servis aradı bu ürünün üzerinde olması gereken etiket yok dediler, merkeze ilettik diye bilgi verdiler, sonrasında incelemeye başladım ve modelinde farklı olduğunu gördüm, aldığım mağazayla iletişime geçtim, iademi kabul edeceklerini söyleselerde ürün kurulum yapılmamalıydı diyorlar. Ürün kutusu servis tarafından atıldı, şimdi bu sebeple ürün iadesinde sıkıntı yaşıyorum, servisin ürünü gelip tekrar paketlemesi gerekiyor. Faturadaki ürün olmadığını gördüğünüz halde neden kurulum yapıyorsunuz? Model farklılığı var garantiyi nasıl onaylıyorsunuz? Anlamadım. Servisle WhatsApp yazışmamızı da görsele ekliyorum. Servis bu ürünü tekrar geri paketlemeli ki iadem hızlıca gerçekleşsin.
Teknosa Cevahir mağazasından cumartesi günü Electrolux marka çamaşır makinesi satın aldım ve ürün pazartesi günü Sarıyer Bahçeköy’deki adresime teslim edildi. Satış sırasında, servisin 1 gün içinde kurulum yapacağı özellikle belirtilmişti. Ancak pazartesi günü Electrolux servisiyle iletişime geçmemi...
Ew6f4923eb model Electrolux marka çamaşır makinemizde arıza oluştu. Servisi aradık 3 Haziranda kayıt oluşturuldu. Kazanda sorun var değişmesi gerekir dediler. Parça gelmek bilmedi. Her aradığımızda yurt dışından gelecek gümrükte gecikme olabiliyor dediler. Tam 2 ayı geçti, hala parça bekliyoruz. Bu ...
Electrolux'den 2023 nisan ayında aon modeli olan bir çamaşır makinesi aldık. Haziran ayı sonrası 3 aylığına memlekete gittik ve döndüğümüzde makinenin kazanında sorun olduğunu gözlemledik. Yetkili servisi aradık ve sorun olmadığını söylediler. Biz üstüne düşünce merkezlerinden birisi kazan arızası v...
Merhabalar, İstanbul Torium AVM Media Markt'tan 05.07.2025’te Electrolux markalı bir çamaşır makinesi satın aldık. Daha sonrasında eve sadece makineyi bırakıp gittiler. Makineyi açıp bakmadılar, paketli halde bıraktılar. Ertesi gün biz aradığımız için servisçi geldi ve kurulum sağladı. Kurulum için ...
Sayın Yetkili, 12.05.2025 tarihinde İstanbul Forum AVM'deki Teknosa mağazasından Electrolux marka çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve süpürge olmak üzere üç ürün satın aldım. Ürünlerin kurulumu sonrası, çamaşır makinesini sadece 4 kez kullanmama rağmen, cihazın çalışmadığını fark ettim. Dokunmati...
Yorumlar