to read complaints and reviews, or file yours. 
10/2023 tarihinde Teknosa mağazasından aldığımız dik süpürge, 4/2024 tarihinde arıza nedeniyle servise gitti. Sözde yapılmış olarak geri geldi fakat aslında yapılmamıştı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, ancak firmanın red cevabı nedeniyle talebim iptal edildi. Bilirkişiye gönderilmedi bile. Daha sonra müşteri temsilcilerini aradım, servise göndermemi ve firmaya mail atmam gerektiğini söylediler. Dediklerini yaptım, gönderdim ve ertesi gün mail attım ancak dönüş yapılmadı. Ürünüm, Şeker Soğutma adlı bir yere gitmiş ve notlarda suçlu olarak beni göstermişler. Ürüne baktıklarını, müşteri memnuniyeti için dışındaki boya lekelerini deforme olarak gördüklerini ama yine de iyilik olsun diye yaptıklarını belirtmişler. Soğutmacı servisteki arkadaşlar ürünü çalıştırmışlar ve ortalıktaki iplikler, tozlar çekilmiş. Fotoğrafları paylaşacağım. Süpürgeyi patpat poşete sarıp göndermişler. Electrolux pişmanlıktır. Tekrar Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ve gerekli her yere yazacağım. İsveç malı diyorlar ama gerçekten insanı zor durumda bırakan bir firma. Ürünümü iade edene kadar uğraşacağım.
Teknosa'dan Electrolux markalı dik şarjlı elektrik süpürgesi aldık. Süpürge 3 defa süpürme fırçası bozulması sebebiyle servise gitti. Her seferinde tamir edilip gönderilmesine rağmen kısa sürede bozuldu. Aynı sebepten 3 defa arıza veren ürün iade veya değişimi yapılması tüketici haklarında mevcut ol...
Electrolux aldığım dik süpürge sürekli arıza verdi. Defalarca servise gitti. Rn son Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Ayıplı ürün olduğu için değişim kararı çıktı. Aynı ürün tükendiği için üst model ürün değişimi çıktı. Fakat 3 ay geçmesine rağmen başvurmadığım yer kalmasına rağmen Electrolux çıka...
Electrolux'ten aldığım süpürge arıza verdi. Servise götürdüm, en sonunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Ürün kusurlu çıktı ve bir üst modelle değişim kararı çıktı. Çıkan kararı Teknosa'ya ve yetkili servise bildirmemize rağmen ısrarla ürün değişimi yapılmamakta, ürünün stoku için beklediği baha...
Ankastre Set 20 
Blender 76 
Bulaşık Makinesi 293 
Buzdolabı 304 
Çamaşır Makinesi 594 
Davlumbaz 26 
Derin Dondurucu 6 
Dikey Süpürge 598 
Elektrikli Süpürge 316 
Fırın 68 
Filtre Kahve Makinesi 31 
Fritöz 57 
Hamur Yoğurma Makinesi 11 
Hava Temizleyici 14 
Kahve Makinesi 32 
Klima 30 
Kurutma Makinesi 446 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 156 
Mikrodalga 12 
Ocak 109 
Robot Süpürge 10 
Su Isıtıcı 6 
Şarap Soğutucu 4 
Ütü 6
Yorumlar