Electrolux Servis Sorunları Ve Yanlış Müdahale

Büşranur · 2025-01-06T12:43:04+03:00

Defalarca kayıt oluşturmama rağmen makinemin problemi giderilmedi. E91 hatası aldığım çamaşır makinem için gelen servis elemanları sadece not alıp gitti. Şimdi ana kart yandığı için para talep ediliyor. Ayrıca kurutma makinemi bakım için götürdüler ve kırıp geri getirdiler. Parçayı da değiştirmediler. Sancaktepe yetkili servisten şikayetçiyim. Müşteri hizmetlerini arıyorum yardımcı olmuyorlar. Kul hakkına girmek bu kadar kolay olmamalı. Benim garanti kapsamındaki makinemin düzeltilmesini istiyorum.

Electrolux

Değerli Tüketicimiz Sn. Büşranur U., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında 0850 250 35 89 No.lu Electrolux Müşteri Hizmetleri hattımızdan ve [email protected] e-mail adresimizden ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri 0 850 250 35 89 [email protected]

Büşranur

servis-sorunlari-ve-yanlis-mudahale-2.jpg

servis-sorunlari-ve-yanlis-mudahale-1.jpg

Elektrik arızası sebebiyle anakartınız yandığı için garanti dahilinde değildir denilerek AYEDAŞ'a yönlendirildi. AYEDAŞ'ın yapmış olduğu incelemeler sonucunda voltaj dalgalanması, elektrik kesintisi ya da arızaya ulaşılamadı. Hâlâ bizim hatamızın olmadığını kanıtlamaya çalışarak 10 günü aşkındır çamaşır makinemi almaya çalışıyorum. Daha kötü müşteri hizmetlerine sahip bir firma ile karşılaşmadım. İşim çözülene kadar her yere yazacağım. Sonuna kadar da hakkımı arayacağım. Electrolux pişmanlıktır. Paranızla rezil olmak istemiyorsanız uzak durmalısınız...