to read complaints and reviews, or file yours.Electrolux Ew7w0349st Çamaşır Makinesi Kronik Arıza!
Electrolux Ew7w0349 9+5 kurutmalı çamaşır makinesi aldık. 7. Ayın sonunda e91 hatası verdi. Servis çağırdık ana kart yanmış dediler. Anakartın değişmesi gerekiyormuş. İnternetten araştırdığımda bir çok kişi aynı problem işe karşılaşmış anladım ki hata makinenin kronik arızası değişim talep ettik kabul edilmiyor. Tamir kabul etmiyorum. Hukuki süreç başlatacağım.
Değerli Tüketicimiz Sn. Ercümend C., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bizlerde en kısa sürede size dönüş yapacağımızı ve konuyu sizlerden tekrar dinlemek istediğimizi bildirmek isteriz. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri
Herkese gönderilen cevap müşteri hizmetlerinde ki kişinin insanlar ile iletişime geçme bilgisi bile yok sadece dinleyip talebini ilettik diyorlar 10 gündür evde çamaşır yıkanmıyor mağduruz
Marka müşteriyi sürekli mağdur ediyor 7 aylık makineyi değişim kabul etmediği gibi kayıt süresi 20 günü geçti halen yedek parça temini ve tamiri sağlanamadı mağduriyetimiz devam ediyor alacak kişilere uyarım yedek parçalar yurt dışından geliyormuş
25 günün sonunda çamaşır makinemiz geldi ve süreç içerisinde bir çok defa arayıp sorduk parçalar geldi denemeler yapılıyor denildi yine bekletildik ama ne yazık ki makinemizin kurutma fonksiyonu çalışmıyor Electrolux markasından bu konu ile ilgili acil çözüm 8 aylık makine 3 defa servis kaydı oluşturuldu ve çözüm yok
