to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Patlayan Çaycı Ve Garanti Mağduriyeti
Electrolux marka E7GK1-8BP çaycıyı Teknosa'dan aldım. Daha ilk kullanımda suyu ısıtırken haznesi patladı. Garanti sürecinin başında servise yönlendirildik. Ancak garanti kapsamına alınmayarak çaycı fiyatı kadar ücret talep ettiler ve üslupsuz davranışlarda bulunup ürünü geri gönderdiler. 05.12.2024'ten beri ürünüm Teknosa Van şubesindedir ve hiçbir muhatap bulamadık. Süreci kapatmaya niyetim yok. Gerekirse en yüksek mercilere ulaşacağım, şikayetçiyim.
Gelişme
Electrolux marka çaycı aldık ilk kullanımda patladı servis yok ilgi alaka yok kesinlikle tavsiye etmiyorum Allah rızası için bu markadan uzak durun paranıza yazık davamdanda vaz geçmem gerekirse yüksek mertebelere gider ararım kesinlikle şikayetçiyim
Değerli Tüketicimiz Sn. Ercan E., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri
Değerli Tüketicimiz Şikayetinize istinaden yetkili servisimizden bilgi talep edilmiş olup: Yetkili servisimizin yaptığı teknik kontrol sonucunda açıklamaasına istinaden :Cihaz teşhir olarak satın alınmış. Cam kırık servisimize geldi. Biz de ücretli işlem olacağını belirttik açıklama ile beraber yedek parçanızı garanti mevzuatına göre ücretli olarak servisimizden talep edebilirsiniz
Neden kendi gözünüzden meseleyi görmeden duymadan iyi incelemeden kısa zaman içerisinde her şeyi başınızdan salıyosunuz 2 bin tl yi ağzınıza tıkarım önemli değil haksızlığında bu kadarı olmaz çünkü yüz yok kızarsın. Patladı diyorum teşhir diye bedavamı veriyorsunuz bu nasıl üslup bu nasıl hak bu nasıl iftira cam diye müşteriyimi suçluyosunuz dandik ürünlerinizle insanlara sattığınız çürük rafta kalmış eşyalarınızla insanların hakını yemeyin benim bir kuruşum hepinizin kanıdır çakalar
Bu mesele var olduğum sürece devam edecek gerekirse pankart açarım. Çünkü bu gurur meselesi oldu hak meselesi oldu
