to read complaints and reviews, or file yours. 
17 yıldır Electrolux markasını güvenle kullanıyordum. 30.12.2023 tarihinde garanti kapsamında EW6F341PST model çamaşır makinesi satın aldım. Ancak makinem arızalandı ve hiç kullanılamaz durumda.
01.10.2025 tarihinde arıza için Ümraniye servisine başvurdum, 03.10.2025’te servis geldi. İlk incelemede arızanın garanti kapsamında olduğu belirtildi ve rezistans ile kapı kilidi değişimi için not alındı. Ancak parça takımı için tekrar geldiklerinde, bu kez arızanın kireçli sudan kaynaklandığı söylenerek garanti dışı bırakıldı ve benden 2.850 TL ücret talep edildi. Bu açıklamayı kabul etmiyorum.
Çağrı merkezini arayarak başka bir bayinin incelemesi için talep oluşturdum, fakat 3 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım. Kadıköy şubesinden acil olarak hizmet almak ve makinemin ücretsiz şekilde, garanti kapsamında onarılmasını istiyorum. Makinemin fatura numarası: HG02023000012318’dir.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Electrolux EW6F341PST model çamaşır makinemin rezistansı arızalandı. Ürünün 3 yıl garantisi olmasına rağmen, servis elemanları kireçlenme nedeniyle arızanın garanti kapsamı dışında olduğunu belirttiler. İstanbul’da suların kireçli olması benim kontrolüm dışında bir durum ve bu nedenle garanti dışı b...
Electrolux marka çamaşır kutuma makinesini 1 sene önce Teknosa'dan aldık. 1 sene yeni bitti ve makine işlevini kaybetti ve çamaşırları kurutmuyor. Problem ilk ortaya çıktığında çağrı merkezini aradım. Filtreden kaynaklı olabileceği söylendi, telefonda bir takım yönergeler iletildi ve filtredeki tozl...
Yaklaşık 8 yıldır işyerimizde Electrolux marka çamaşır makinesini başka bir markaya ait bir adet çamaşır makinesi ve iki adet kurutma makinesi ile birlikte kullanıyoruz. Diğer marka, beyaz eşyalarında iş yeri olmasına bakmaksızın garanti kapsamlarını ve sürelerini uygularken, Electrolux bu yıllar iç...
Yorumlar