to read complaints and reviews, or file yours. 
Electrolux marka elektrik süpürgesi garanti süresi dolmadan bozuldu. Yetkili servis kart arızası olduğunu parça beklediklerini söyledi. Bir ay oldu daha parça gelmedi. Bu gidişle geleceği yok. Garantisi olmayıp ta ücretli yaptırsaydım çoktan yapılmıştı. Şunu bir kez daha anladım ki yerli markadan şa...
Bolu Evkur'dan Electrolux elektrikli süpürge aldım. Bunun demir yerine giden başlığı bir şekilde kırıldı. Servis diye yeşil caminin yakınında bir yere yönlendirildim fakat 'Biz Electrolux'e bakmıyoruz' dediler. Parça talebim oldu. Ankara'dan ya da İstanbul'dan getireceksin dediler. Bir tırnak, üç ku...
Süpürgemin başlık kilit kısmı kırıldı. Maalesef bulunduğum ilçede yetkili servis yok. Taşpınar mağazasından aldım, satarken çok güzel, çok iyi; ama bir sıkıntı çıktığında servis yok. Servisinizi bulup Ankara'ya gönderin dediler. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Araştırıp bir servis buldum. Maalesef o...
Electrolux marka süpürgem kendi kendine kapanıyor. Bana 10 yıl motor garantisi var denmişti satın alınırken ama servis şu an böyle bir garantimiz yok diyor. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Parça garantisi iki yıl denildi ama motor garantisi 10 yıl dendi. Ben alalı daha dört yıl bile olmadı. Çoğu ku...
03.12.2022'de almış olduğum Electrolux PD82-ALRGT 57 desibel toz torbalı süpürgem 08.06.2024'te arızalandı. Aynı gün Ankara Keçiören adresindeki servise götürüp 42573/2024 servis numarası ile kayıt açtılar. Aradan 32 gün geçmesine rağmen halen parça beklediklerini söylüyorlar. Ne servis ne de Electr...
Electrolux firmasından almış olduğum elektrik süpürgesi arıza yaptı. Diyarbakır'da bulunan tek yetkili servise tamir için gittiğimde, servisten ürün teslimi için evrak isteğimde, 'Ürünü bırakın gidin, tamir olunca gelir alırsınız' şeklinde dönüş aldım. Çağrı merkezine bu konu hakkında yapılması gere...
Media Markt'tan Electrolux Pure D8 PD82-ALRGT 600W Toz Torbalı Elektrik Süpürgesi aldım, 3-4 ay oldu. Süpürme kulpu tek vida ile tutturulmuş, yaklaşık 3 mm civarı vida yerinden koptu. Sapta kırık yok, teleskopik borusunda herhangi bir kırık ya da çatlak yok. İleri sürünce içine kaçıyor. Bu ürünleri ...
Ben bu kadar kötü bir robot süpürge görmedim. 1 sene kullandık, 1 sene boyunca yarım yamalak çalışır şekilde kullandık. Artık odalara girmiyor. Zaten ilk günlerde de harita oluşturmakta çok zorlandık. Uygulamasından mı bilmem, yapamamışlar. 10 metrekareyi temizliyor, işi bitiriyor. Önüne engel koyuy...
Electrolux Ultra Silencer marka ve model süpürgemi kablo arızası nedeniyle yetkili servise verdim. Kablo makarası tamamen yenilendi; ancak, mevcutta 8-9 metre olan kablom 5 metre olarak değiştirilmiş. Bunu eve geldiğimde, kullanmak için kabloyu çektiğimde fark ettim. Teknik servis bununla ilgili ban...
Kronik bir sorun teşkil eden elektrikli süpürgem için bir çözüm arayışı içerisindeyim. Genellikle üç yıl sonra hemen hemen her kullanıcı aynı problemle karşılaşmakta ve çözüm olarak ücretli tamire yönlendirilmekte. Yaşadığım şehirde teknik servis bulunmamakta, üstelik kargo ücreti de ödemem gerekiyo...
Teknosa'dan almış olduğum Electrolux marka Pure C9 modeli elektrik süpürgesi satın aldım. 3-4 ay önce halıyı süpürdüğümüz ana başlığın tekerleğinin içi kırıldı. Satın alırken tüm parçaları garanti kapsamında diye söylendi ve bu yüzden bu markayı tercih ettim. Bugün Electrolux servise gittiğimde gara...
Bir sene önce Teknosa'dan almış olduğum Electrolux marka elektrik süpürgesinin bir sene içinde dört kez tamire gitmesi ve her seferinde farklı arızalar vermesi üzerine son kez servise bıraktığımda, garantisi henüz bitmemiş olan ürünün iadesini ya da değişimini talep ettim. Ancak yetkili servis taraf...
"Genel merkez tarafından sorunun çözümü aşamasında ilgilenildi teşekkürler"
Merhaba. Electrolux marka elektrik süpürgesini 14 ay önce satın aldık ve kullanmaya başladık. İlk zamanlar ürünün çekiş gücü oldukça iyiydi. Ancak zam...
04.04.2024 tarihinde Media Markt'tan internet üzerinden aldığım Electrolux marka süpürgemin turbo başlığındaki pil yuvası kapağı açılmadı. 05.04.2024 tarihinden itibaren 17.04.2024 tarihine kadar firmadan herhangi bir olumlu yanıt alamadım. Ürünü servise gönderdiler. Servis, bir günlük cihaz için 25...
19/11/2022 tarihin de Karşıyaka Vatan Bilgisayar'dan çeyizim için Electrolux markalı elektrik süpürgesi satın aldım. Yazın evlendim ve kullanmaya başladım, kullanmaya başladıktan birkaç ay sonra (tahmini 2 ay ) süpürgenin üst bölümünde yer alan çekim kuvvetini arttırıp azaltan mekanizma çalışmadı. H...
Electrolux marka süpürgenin ürün desteğinin yetersizliği. Ürünü satın alırken oldukça kaliteli olduğu izlenimiyle tercih ediyoruz. Ancak kullanım esnasında, makinenin toz haznesinin mandalının sürekli takılı kaldığını fark ediyoruz. Servise gönderdiğimizde ise mandalın ücretli bir şekilde değiştiril...
Geçen hafta Electrolux pure c91 elektrik süpürgesi aldık Süpürge yapıştığı yerden ilerlemiyor. Halıya yapışıyor ve normal insan gücü ile ilerletemiyoruz. Hiç test edilip bakılmaz mı, bunu nasıl kullanacağız bilemedim. Servisi arayıp söylediğimde 1800₺ lik turbo başlık almamı tavsiye etti. Ekstra bir...
"Her şey için teşekkürler Elekturolux. Yardımları için teşekkür ederim. Destekleri için ayrıca teşekkür ederim. Memnun kaldım. Dün yedek parçaları değiştirdiler. Genel Merkezdeki ilgilenen ve arayan herkese teşekkür ederim. Yıllardır kullandığım marka Elekturolux."
Bir mağazadan Electrolux marka süpürge makinesi aldık. Ne hortumları ne de süpürge başlığı birbirine uyum sağlamıyor. İlgili servise götürdüğümüzde, s...
Malatya'da aldığım Electrolux elektrikli süpürgenin motoruna sıvı teması olmuş ve motoru yanmış dediler. Daha altı aylık makine ve hiçbir şekilde sıvı olan yerde kullanılmıyor dememe rağmen, servisteki kişi 'Biz böyle karar verdik ve garantiye sokmuyoruz, işine geliyorsa değiştirelim, yoksa da makin...
Evime aldığım Electrolux marka elektrikli süpürgenin süpürme başlığı yerinden çıkıyor. Ürünü 2-3 aydır kullanıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak Ank...
09.08.2023 tarihinde aldığım Electrolux Pure C9 PC91 toz torbasız süpürgenin tutma kolu, yaklaşık 3 ay sonra kırıldı. Servis, kolu ücretsiz olarak değiştirdi; ancak tekrar aynı yerden kırıldığında servis ücret talep etti. Kronik bir arızada ücret talep edilmesi son derece mantıksız. 3 ayda bir tutma...
"Beni arayarak ürünün değiştirileceğini söyleyen Selma hanıma teşekkür ederim"
Üç yıl önce Teknosa'dan aldığım Electrolux Pure C9 süpürgem, alındıktan kısa bir süre sonra malzeme kalitesizliğinden ötürü dökülmeye başladı. En son olarak açıldıktan 5 saniye sonra kendiliğinden otomatik kapanma sorunu meydana geldi. Servis ile iletişime geçtiğimde garantisinin sona erdiğini ve üc...
Markanın kablolu elektrik süpürgesini 2 yıldır kullanıyorum. Ana süpürme başlığının içinde ki tırnak kırıldı, servis kullanıcı hatası olduğunu söyledi ve Garantisi yeni dolduğu için ücreti karşılığı içindeki minicik plastik parçayı 150TL. Değiştirdi. Fakat evi 2 kere süpüremeden aynı plastik parça t...
Electrolux 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
