to read complaints and reviews, or file yours.Electrolux Pure D8 PD82-ALRGT 600W Toz Torbalı Elektrik Süpürgesi
Media Markt'tan Electrolux Pure D8 PD82-ALRGT 600W Toz Torbalı Elektrik Süpürgesi aldım, 3-4 ay oldu. Süpürme kulpu tek vida ile tutturulmuş, yaklaşık 3 mm civarı vida yerinden koptu. Sapta kırık yok, teleskopik borusunda herhangi bir kırık ya da çatlak yok. İleri sürünce içine kaçıyor. Bu ürünleri servise götürdüm, ücretli bir şekilde değişeceğini söylediler. Electrolux'ün neredeyse en iyi süpürge kategorisindeki bir süpürge, tek bir kulp var. Evi süpürürken bu kulp tek vida ile tutturulmuş ve vida yuvası dibinden kopuyor. Bu nasıl kullanıcı hatası olabilir? Kulp kırılır, anlarım; vida yuvası kopuyor ve 3 ayda.
Değerli Tüketicimiz Sn. Alper Ş., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bizlerde en kısa sürede size dönüş yapacağımızı ve konuyu sizlerden tekrar dinlemek istediğimizi bildirmek isteriz. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetleri ile görüştüm telefonda şikayetimi ve parça değişim talebimi üst birime iletileceğini söylediler ama çok umutlu değildi konuşma sürecin nasıl sonuçlanacağını bekliyorum inşallah firma" marka " olarak ürününüze sahip çıkar ve kısa zamanda sonuca kavuşturursunuz
3 seferdir çağrı merkezi beni arayıp ücretli onarım teklif ediyor 3 - 4 ayda dağılan süpürgeyi garantiye almıyorlar Electrolux markasına ve ürününe sahip çıkmıyor yetkili istiyorum inatla çağrı merkezi arıyor bu konu hakkında bir yetkili ile görüşmek istiyorum diyorum aldırış eden yok Electrolux garantili ürünlere bakmıyor ürününe sahip çıkmıyor her şey ücretle yapılıyor. Nasıl bir garantisi var ürünlerin merak ediyorum garanti nedir?
