to read complaints and reviews, or file yours.Electrolux Üründe Fabrika Hatası Var
Antalya Kipa Migros mağazasından almış olduğum Electrolux marka buzdolabı hatalı çıktı. İlgili firma sizinle görüşmem gerektiğini söyledi. Fakat ilgili Kipa AVM 5. M Migros yöneticileri sorumluluğun Electrolux'e ait olduğunu söylüyorlar. Ben bu yüzden 2 haftadır mağdurum ve evime yiyecek alamıyorum. İlgili servis yetkilileri kapağı açarken ürünün hatalı olduğunu, kırılacağını ve merak etmememiz gerektiğini, ürünün değişeceğini söylediler. Fakat bu raporda yok ve ayrıca raporu bana teslim etmeden gittiler. Sonrasında sorduğumda unutulduğu söylendi.
Değerli Tüketicimiz Sn. Salih K., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bizlerde en kısa sürede size dönüş yapacağımızı ve konuyu sizlerden tekrar dinlemek istediğimizi bildirmek isteriz. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri
Neredeyse 2 haftadır bekliyorum Sizce bu normal mi?
